HP Deskjet F735 All-in-One Hjelp for Windows
HP Deskjet F735 All-in-One
1 HP Deskjet F735 All-in-One Hjelp............................................................................................7 2 Oversikt over HP All-in-One Rask innføring i HP All-in-One....................................................................................................9 Knapper på kontrollpanelet.......................................................................................................10 Oversikt over statuslamper.............................................................
Innhold Skrive ut et bilde uten kantlinje...........................................................................................38 Skrive ut et fotografi på vanlig papir...................................................................................39 Skrive ut et foto på fotopapir...............................................................................................40 Skrive ut med Maksimal oppløsning...................................................................................
Håndtere blekkpatronene...................................................................................................68 Kontrollere beregnede blekknivåer.....................................................................................69 Bytte ut blekkpatronene......................................................................................................69 Bruke alternativ utskriftsmodus..........................................................................................
Innhold Problemløsing for skanning ...................................................................................................132 Skanning mislykkes..........................................................................................................132 Teksten er feil eller mangler.............................................................................................136 Skannefunksjonen fungerer ikke......................................................................................
Papirbruk..........................................................................................................................217 Plast..................................................................................................................................217 Dataark for materialsikkerhet (MSDS)..............................................................................217 Gjenvinningsprogram.....................................................................................................
Innhold 6
HP Deskjet F735 All-in-One Hjelp Hvis du vil ha informasjon om HP All-in-One, se: • • • • • • • • • • • • "Oversikt over HP All-in-One" på side 9 "Finne mer informasjon" på side 15 "Hvordan?" på side 17 "Tilkoblingsopplysninger" på side 19 "Legge i originaler og papir" på side 21 "Skrive ut fra datamaskinen" på side 31 "Bruke kopifunksjonene" på side 53 "Bruke skannefunksjonene" på side 61 "Vedlikeholde HP All-in-One" på side 65 "Handle utskriftsrekvisita" på side 81 "HP garanti og støtte" på side 209 "Tek
Kapittel 1 HP Deskjet F735 All-in-One Hjelp 8 HP Deskjet F735 All-in-One Hjelp
2 Oversikt over HP All-in-One HP Deskjet F735 All-in-One er en allsidig enhet som enkelt lar deg kopiere, skanne og skrive ut. Kopiere Med HP All-in-One kan du lage farge- og svart-hvitt-kopier av høy kvalitet på flere forskjellige papirtyper. Du kan forstørre eller forminske størrelsen på en original slik at den passer til en bestemt papirstørrelse, justere kopikvaliteten og lage kopier av fotografier med høy kvalitet.
Kapittel 2 * Nummer Beskrivelse 1 Kontrollpanel 2 Frontdeksel 3 Papirbreddeskinne 4 Innskuff 5 Forlenger 6 Blekkpatrondeksel 7 Glassplate 8 Dokumentstøtten på lokket 9 Bakdeksel 10 Bakre USB-port 11 Strømkontakt* Bruk bare strømadapteren som er levert av HP.
Nummer 1 Ikon Navn og beskrivelse Blekknivålamper: Viser informasjon om blekknivået for hver blekkpatron, fire for den trefargers blekkpatronen og fire for den svarte blekkpatronen. Sjekk patron-lamper: Angir at du må sette inn den angitte blekkpatronen på nytt, bytte blekkpatronen eller lukke blekkpatrondekselet. Svart-lampen angir at det er et problem med svarte patronen, og Farge-lampen angir at det er et problem med den trefargers patronen.
Kapittel 2 (forts.) Nummer Ikon Navn og beskrivelse Når HP All-in-One er av, bruker produktet fortsatt litt strøm. Hvis du vil koble strømforsyningen fullstendig fra HP All-in-One, slår du av produktet og trekker ut strømledningen. Forsiktig Før du kobler fra strømledningen, må du trykke på På-knappen og la HP All-in-One slå seg av selv. Dette hindrer at blekkpatrornene tørker ut. Oversikt over statuslamper Flere indikatorlamper gir deg informasjon om statusen til HP All-in-One.
Lampestatus Hva den betyr Alle lampene er av. HP All-in-One er slått av. Trykk på På-knappen for å slå på produktet. På-lampen og én av Papirvalglampene er tent. HP All-in-One er klar for utskrift, skanning eller kopiering. På-lampen blinker. HP All-in-One skriver ut, skanner, kopierer eller justerer blekkpatronene. På-lampen blinker raskt i 3 sekunder og lyser deretter fast. Du trykte på en knapp mens HP All-in-One var opptatt med utskrift, skanning, kopiering eller justering av blekkpatroner.
Kapittel 2 Oversikt over HP All-in-One 14 Oversikt over HP All-in-One
3 Finne mer informasjon Du kan bruke en rekke ulike ressurser, både i trykt form og på skjermen, for å finne informasjon om hvordan du installerer og bruker HP All-in-One. Start her-veiledning I Start her-veiledningen finner du informasjon om hvordan du konfigurerer HP All-in-One og installerer programvare. Pass på å utføre punktene i Start herveiledningen i riktig rekkefølge.
Kapittel 3 Finne mer informasjon 16 Finne mer informasjon
Hvordan? Denne delen inneholder koblinger til vanlige oppgaver, for eksempel utskrift av fotografier og optimalisering av utskriftsjobber.
Kapittel 4 Hvordan? 18 Hvordan?
5 Tilkoblingsopplysninger HP All-in-One er utstyrt med en USB-port, slik at du kan koble den direkte til en datamaskin ved hjelp av en USB-kabel. Du kan også dele produktet via et eksisterende hjemmenettverk.
Kapittel 5 Tilkoblingsopplysninger 20 Tilkoblingsopplysninger
6 Legge i originaler og papir Du kan legge mange forskjellige papirtyper og -størrelser i HP All-in-One, blant annet Letter- eller A4-papir, fotopapir, transparenter, visittkort og konvolutter. Denne delen inneholder følgende emner: • • • Legge i originaler Velge papir for utskrift og kopiering Legge i papir Legge i originaler Du kan kopiere eller skanne visittkort, fotopapir og originaler i Letter- eller A4-størrelse ved å legge dem på glasset. Slik legger du en original på glasset 1.
Kapittel 6 Denne delen inneholder følgende emner: • • • Anbefalt papir for utskrift og kopiering Anbefalt papir til utskrift Papir som bør unngås Anbefalt papir for utskrift og kopiering Hvis du ønsker en best mulig utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker HP-papir som er spesielt utformet for den typen prosjekt du skriver ut. Hvis du for eksempel skal skrive ut fotografier, legger du HP Premium- eller HP Premium Plus-fotopapir i innskuffen.
Hvis du skal bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til www.hp.com/buy/ supplies. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, følger instruksjonene på skjermen for å velge produkt, og deretter klikker du på en av handlekoblingene på siden. Merk Noen deler av nettstedet er i dag bare tilgjengelig på engelsk. Anbefalt papir til utskrift Visse papirtyper støttes bare hvis du starter utskriftsjobben fra datamaskinen. Denne listen inneholder informasjon om disse papirtypene.
Kapittel 6 • • • • • Papir med grov tekstur, som lerretspapir. Dette papiret gir kanskje ikke jevnt trykk, og blekket kan flyte ut. Svært glatt, skinnende eller bestrøket papir som ikke er laget spesielt for HP All-in-One. Det kan sette seg fast i HP All-in-One eller avvise blekket. Blanketter med gjenparter, for eksempel doble eller tredoble skjemaer. De kan krølle seg eller sette seg fast, og blekket vil lettere smøres utover. Konvolutter med klips eller vinduer.
Merk Når du bruker Legal-papir, må du ikke trekke ut forlengeren. 2. Skyv papirbreddeskinnen så langt ut som mulig. Forsiktig Kontroller at produktet er uvirksomt og stille når du legger papir i innskuffen. Hvis produktet utfører service på blekkpatronene eller på annen måte er opptatt med en oppgave, kan du komme til å skyve papiret for langt fremover slik at det mates ut blanke sider. Tips Hvis du bruker brevpapir, legger du inn den øverste kanten på siden først med utskriftssiden ned.
Kapittel 6 Legge i fotopapir Du kan legge i opptil 216 x 279 mm fotopapir i innskuffen. Du oppnår best resultat ved å bruke HP Advanced-fotopapir. Tips Du kan unngå revner, krøllete papir og bøyde eller brettede kanter ved å oppbevare alt papir flatt i en pose som kan lukkes. Hvis papiret ikke oppbevares på riktig måte, kan ekstreme variasjoner i temperatur og fuktighet føre til krøllete papir som ikke fungerer særlig bra i HP All-in-One. Legge fotopapir i innskuffen 1. Fjern alt papir fra innskuffen. 2.
Du oppnår best resultat ved å angi papirtype før du starter utskrift eller kopiering. Merk HP All-in-One skriver ut med en 1,2 cm bred kant på den ene kortsiden. Før du begynner å skrive ut mange kort, bør du skrive ut et testkort for å påse at kanten ikke beskjærer teksten. Slik legger du indekskort i innskuffen 1. Fjern alt papir fra innskuffen. 2. Sett stabelen med kort vertikalt (kortsiden vendt utover), med siden du vil skrive ut på vendt ned, inn i bakerste høyre hjørne av innskuffen.
Kapittel 6 Slik legger du i konvolutter 1. Fjern alt papir fra innskuffen. 2. Legg i én eller flere konvolutter helt til høyre i innskuffen med konvoluttklaffene opp og til venstre. Skyv konvoluttbunken inn til den stopper. Tips For å unngå papirstopp stikker du klaffene inni konvoluttene. Tips Du får mer hjelp til å legge i konvolutter ved å se symbolet på bunnen av innskuffen. 3. Skyv papirbreddeskinnen innover mot konvoluttbunken til den stopper. Ikke legg for mye i innskuffen.
Legge i originaler og papir Beslektede emner • "Legge i fotopapir" på side 26 • "Angi papirtype for utskrift" på side 33 • "Angi kopipapirtype" på side 55 Legge i papir 29
Kapittel 6 Legge i originaler og papir 30 Legge i originaler og papir
7 Skrive ut fra datamaskinen HP All-in-One kan brukes sammen med all programvare som tillater utskrift. Du kan skrive ut flere ulike prosjekter, for eksempel bilder uten kantlinje, nyhetsbrev, gratulasjonskort, påstrykningspapir og plakater.
Kapittel 7 6. Klikk på OK for å lukke dialogboksen Egenskaper. 7. Klikk på Skriv ut eller OK for å starte utskriften. Gjøre HP All-in-One til standardskriver Du kan definere HP All-in-One som standardskriver for alle programmer. Det betyr at HP All-in-One alltid velges automatisk fra skriverlisten når du velger Skriv ut fra Filmenyen i et program. Standardskriveren velges også automatisk når du klikker på Skriv ut-knappen på verktøylinjen i de fleste programmer.
over valg i Størrelse-listen for å se om det allerede finnes en definert papirstørrelse for den typen papir du bruker.
Kapittel 7 Vise utskriftsoppløsningen Skriverprogramvaren viser utskriftsoppløsningen i punkter per tomme (dpi - dots per inch). Antall punkter per tomme varierer etter hvilken papirtype og utskriftskvalitet du velger i skriverprogramvaren. Vise utskriftsoppløsningen 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper.
Endre sideretningen 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5. Klikk på kategorien Funksjoner. 6. Gjør ett av følgende i området Grunnleggende alternativer: • Klikk på Stående for å skrive ut dokumentet vertikalt på siden.
Kapittel 7 Forhåndsvise utskriftsjobben Du kan forhåndsvise utskriftsjobben før du sender den til HP All-in-One. Da slipper du å kaste bort papir og blekk på utskriftsjobber som ikke skrives ut som forventet. Forhåndsvise utskriftsjobben 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper.
• • • • • Fotoutskrift uten kantlinje: Skriv ut til toppen, bunnen og sidene på 10 x 15 cm (4 x 6 tommer) og 216 x 279 mm (8,5 x 11 tommer) HP Advanced-fotopapir. Fotoutskrift med hvite kanter: Skriv ut et fotografi med en hvit ramme rundt kantene. Rask/økonomisk utskrift: Produser utskrifter i utkastkvalitet raskt. Presentasjonsutskrift: Skriv ut dokumenter av høy kvalitet, inkludert brev og transparenter. Tosidig utskrift: Skriv ut tosidige sider med HP All-in-One manuelt.
Kapittel 7 Slette en utskriftssnarvei 1. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 2. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 3. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 4. Klikk på kategorien Utskrift. 5. I Utskrift-listen klikker du på snarveien du vil slette. 6. Klikk på Slett. Utskriftssnarveien fjernes fra listen.
Skrive ut et bilde uten kantlinje 1. Fjern alt papir fra innskuffen. 2. Legg fotopapiret med utskriftssiden ned til høyre i innskuffen. 3. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 4. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 5. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 6. Klikk på kategorien Funksjoner. 7.
Kapittel 7 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5. Klikk på kategorien Funksjoner. 6. I området Grunnleggende alternativer velger du riktig papirtype fra Papirtypelisten. 7. I området Alternativer for størrelse klikker du på den riktige papirstørrelsen i Størrelse-listen.
6. I området Grunnleggende alternativer velger du riktig fotopapirtype fra Papirtypelisten. 7. I området Alternativer for størrelse klikker du på den riktige papirstørrelsen i Størrelse-listen. Hvis papirstørrelsen og papirtypen ikke er kompatible, viser produktets programvare en varselmelding, og du kan velge en annen type eller størrelse. 8. I området Grunnleggende alternativer velger du en høy utskriftskvalitet, for eksempel Best, fra listen Utskriftskvalitet.
Kapittel 7 Utskrift med maksimal oppløsning tar lengre tid enn utskrift med andre innstillinger, og krever mye diskplass. Skrive ut med maksimal oppløsning 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5.
1 3 5 • For innbinding på siden, som for en bok eller et ukeblad, fjerner du merket for Vend sidene opp. Dette gjør at oddetallssidene og partallssidene i dokumentet skrives ut motstående venstre-til-høyre. På denne måten blir toppen av siden alltid øverst på arket når du snur sidene i det innbundne dokumentet. 8. Klikk på OK og deretter på Skriv ut eller OK i dialogboksen Skriv ut. Produktet begynner å skrive ut. Ikke ta ut noen av de utskrevne arkene fra utskuffen før alle oddetallssidene er skrevet ut.
Kapittel 7 Skrive ut et dokument med flere sider som et hefte 1. Legg papir i innskuffen. Papiret må være så tykt at bildene ikke vises gjennom på den andre siden. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren. 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5. Klikk på kategorien Funksjoner. 6.
Figur 7-2 Høyresideinnbinding for høyre-til-venstre-språk 7 9 11 5 3 1 Skrive ut flere sider på ett enkelt ark Du kan skrive ut opptil 16 sider på ett enkelt papirark. 1 2 3 4 Utskrift Skrive ut flere sider på ett enkelt ark 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3. Kontroller at produktet ditt er den valgte skriveren.
Kapittel 7 4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5. Klikk på kategorien Funksjoner. 6. I listen Sider per ark velger du 2, 4, 6, 9 eller 16. 7. Hvis du vil ha en ramme rundt hvert sidebilde som skrives ut på arket, merker du av for Skriv ut siderammer. 8. Velg et alternativ for siderekkefølge i listen Siderekkefølge.
4. Klikk på knappen som åpner dialogboksen Egenskaper. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5. Klikk på kategorien Avansert. 6. I området Oppsettalternativer velger du Første til siste for alternativet Siderekkefølge. Merk Hvis du angir at dokumentet skal skrives ut på begge sider av siden, er ikke alternativet Første til siste tilgjengelig. Dokumentet skrives automatisk ut i riktig rekkefølge. 7.
Kapittel 7 8. I området Skriverfunksjoner velger du På fra nedtrekkslisten Speilvend bilde. 9. Klikk på OK og deretter på Skriv ut eller OK i dialogboksen Skriv ut. Merk For å hindre fastkjørt papir, må du mate inn påstrykningspapir i innskuffen ett ark om gangen. Skrive ut på transparenter Vi anbefaler at du bruker HPs transparentprodukter til HP All-in-One for å få best mulig resultat. Skrive ut på transparenter 1. Legg transparenten i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut. 3.
4. Gjør slik hvis du skal skrive ut på konvolutter: a. Åpne utskriftsinnstillingene og klikk på kategorien Funksjoner. b. I området Alternativer for størrelse klikker du på den riktige papirstørrelsen i Størrelse-listen. 5. Klikk på OK og deretter på Skriv ut eller OK i dialogboksen Skriv ut. Beslektede emner "Legge i konvolutter" på side 27 Skrive ut en plakat Du kan lage en plakat ved å skrive ut et dokument på flere sider.
Kapittel 7 8. Klikk på OK og deretter på Skriv ut eller OK i dialogboksen Skriv ut. 9. Når plakaten er skrevet ut, justerer du kantene og limer arkene sammen. Skrive ut en nettside Du kan skrive ut en nettside på HP All-in-One fra nettleseren. Hvis du bruker Internet Explorer 6.0 eller høyere til nettlesing, kan du bruke HP Smart webutskrift for å få enkel og forutsigbar webutskrift med full kontroll over hva du ønsker og hordan du ønsker det skrevet ut.
4. Velg utskriftsjobben du vil avbryte. 5. På Dokument-menyen velger du Avbryt utskrift eller Avbryt, eller du trykker på Delete-tasten på tastaturet. Det kan ta litt tid før utskriftsjobben avbrytes. Slik stopper du en utskriftsjobb fra datamaskinen (Windows XP): 1. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start og deretter på Kontrollpanel. 2. Åpne Skrivere og telefakser. 3. Dobbeltklikk på produktikonet. Tips Du kan også dobbeltklikke på skriverikonet på oppgavelinjen i Windows. 4.
Kapittel 7 4. Velg utskriftsjobben du vil fortsette. 5. På Dokument-menyen klikker du på Fortsett utskrift eller Fortsett. Det kan ta litt tid før utskriften fortsetter. Slik fortsetter du en utskriftsjobb fra datamaskinen (Windows XP): 1. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start og deretter på Kontrollpanel. 2. Åpne Skrivere og telefakser. 3. Dobbeltklikk på produktikonet. Tips Du kan også dobbeltklikke på skriverikonet på oppgavelinjen i Windows. 4. Velg utskriftsjobben du vil fortsette. 5.
Bruke kopifunksjonene Med HP All-in-One kan du lage farge- og svart-hvitt-kopier av høy kvalitet på flere forskjellige papirtyper. Du kan forstørre eller forminske størrelsen på en original slik at den passer til en bestemt papirstørrelse, justere kopikvaliteten og lage kopier av fotografier med høy kvalitet - også uten kantlinje.
Kapittel 8 Oppsett på kopi Retning på original Bruke kopifunksjonene Visittkort (liggende) Visittkort (stående) 4x6 fotografi (liggende) 4x6 fotografi (stående) 54 Bruke kopifunksjonene 4x6 eller L (lite foto) Tilpass til papir AV Tilpass til papir PÅ A eller A4 (vanlig eller foto) Tilpass til papir AV Tilpass til papir PÅ
(forts.) Oppsett på kopi 4x6 eller L (lite foto) Tilpass til papir AV Tilpass til papir PÅ A eller A4 (vanlig eller foto) Tilpass til papir AV Tilpass til papir PÅ To 4x6 fotografier (stående) 8,5 x 11- eller A4-dokument Angi kopipapirtype Du kan stille inn papirtypen for kopiering til Vanlig, Foto (stort) eller Foto (lite). Merk Kopier som lages på vanlig papir, bruker automatisk kvalitetsinnstillingen Normal. Kopier som lages på fotopapir, bruker alltid kvalitetsinnstillingen Best.
Kapittel 8 (forts.) Bruke kopifunksjonene Papirtype Kontrollpanelinnstilling HP Advanced-papir Vanlig HP All-in-One-papir Vanlig HP utskriftspapir Vanlig Andre Inkjet-papirtyper Vanlig Legal Vanlig Beslektede emner "Knapper på kontrollpanelet" på side 10 Utføre spesielle kopieringsjobber I tillegg til standardkopiering kan HP All-in-One utføre spesialjobber som å lage hurtige kopier, lage flere kopier og kopiere fotografier uten kantlinjer.
Lage flere kopier av samme original Du kan angi antall eksemplarer fra kontrollpanelet eller fra programvaren du installerte sammen med HP All-in-One. Slik lager du flere kopier av en original fra kontrollpanelet: 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Legg originalen med utskriftssiden ned i fremre høyre hjørne på glasset. Tips For å få kopier av høy kvalitet må du sørge for at skannerglasset er rent og at det ikke er noe materiale som har festet seg til det.
Kapittel 8 Bruke kopifunksjonene 3. Trykk på Papirvalg-knappen for å velge Foto (stort) eller Foto (lite), avhengig av størrelsen på papiret som ligger i innskuffen. Merk Når du kopierer en 10 x 15 cm (4 x 6 tommer) original med 216 x 280 mm (8,5 x 11 tommer) papir i innskuffen, trykker du på Tilpass til papir for å skrive ut en forstørret kopi av originalen uten kantlinjer. 4. Trykk på Start kopiering Farge. Produktet lager en kopi uten kantlinje av originalfotografiet, som vist nedenfor.
5. Vent til den første siden er ferdig utskrevet. Ta bort den første siden fra glasset, og legg på den andre siden. 6. Trykk på Start kopiering Svart. Bruke kopifunksjonene Beslektede emner "Knapper på kontrollpanelet" på side 10 Stoppe kopiering Stoppe kopiering ▲ Trykk på Avbryt på kontrollpanelet.
Kapittel 8 Bruke kopifunksjonene 60 Bruke kopifunksjonene
9 Bruke skannefunksjonene Skanning er prosessen med å konvertere tekst og bilder til et elektronisk format for datamaskinen. Du kan skanne nesten hva som helst (fotografier, tidsskriftartikler og tekstdokumenter) på HP All-in-One. Merk Når du skanner, lar HP Photosmart-programvaren deg lagre et bilde i følgende formater: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX og TIF.
Kapittel 9 Skanning Merk Hvis du lukker HP Digital Imaging Monitor-ikonet i Windows-systemfeltet på oppgavelinjen, kan det føre til at HP All-in-One mister noe av skannefunksjonaliteten. Hvis dette skjer, gjenoppretter du til full funksjonalitet ved å starte datamaskinen på nytt eller starte HP Photosmart-programvaren. HP Photosmart-programvaren du installerte på datamaskinen, har mange verktøy du kan bruke til å redigere og skrive ut det skannede bildet.
Merk Hvis du bruker HP Photosmart-programvaren, er det ikke sikkert at OCRprogramvaren (Optical Character Recognition) er installert på datamaskinen. Hvis du vil installere OCR-programvaren, må du sette inn programvaredisken igjen og velge OCR under alternativene for Tilpasset installering.
Kapittel 9 Skanning 64 Bruke skannefunksjonene
10 Vedlikeholde HP All-in-One HP All-in-One krever lite vedlikehold. Noen ganger er det lurt å rengjøre glasset og dokumentstøtten på lokket for å fjerne støv og sikre at kopiene og skanningene forblir klare. I tillegg må du også bytte ut, justere eller rense blekkpatronene fra tid til annen. Denne delen inneholder informasjon om hvordan du holder HP All-in-One i god stand. Utfør disse enkle vedlikeholdstiltakene etter behov.
Kapittel 10 3. Tørk glasset med en tørr, myk og lofri klut for å unngå flekker. 4. Koble til strømledningen, og slå deretter på produktet. Rengjøre dokumentstøtten på lokket Det kan samle seg små mengder støv og skitt på den hvite dokumentstøtten på undersiden av lokket på HP All-in-One. Rengjøre dokumentstøtten på lokket 1. Slå av produktet, trekk ut kontakten og løft opp lokket. 2. Rengjør den hvite dokumentstøtten med en myk klut eller svamp som er lett fuktet i mildt såpevann.
4. Hvis det er nødvendig med videre rengjøring, gjentar du fremgangsmåten ovenfor med isopropylalkohol, og tørker deretter grundig av støtten med en fuktig klut for å fjerne alkoholrestene. Forsiktig Pass på at ikke du søler alkohol på glasset eller eksteriøret på produktet, siden dette kan skade det. 5. Koble til strømledningen, og slå deretter på produktet. Skrive ut en selvtestrapport Hvis du får problemer med å skrive ut, kan du skrive ut en selvtestrapport før du bytter ut blekkpatronene.
Kapittel 10 Du må kanskje også kontrollere blekkpatronene hvis Sjekk patron-lampen lyser. Dette kan bety at blekkpatronene mangler eller ikke er riktig installert, at plastteipen ikke er fjernet fra blekkpatronen, at blekkpatronene er tomme for blekk eller at blekkpatronvognen er blokkert.
Merk Håndter blekkpatronene forsiktig. Hvis du slipper eller rister på blekkpatronene, kan det føre til midlertidige utskriftsproblemer, eller til og med permenent skade. Kontrollere beregnede blekknivåer Du kan enkelt kontrollere blekkforsyningsnivået for å finne ut når du må bytte ut en blekkpatron. Blekkforsyningsnivået viser omtrent hvor mye blekk som er igjen i blekkpatronene. De faktiske blekknivåene kan variere. Tips Du kan også skrive ut en selvtestrapport for å se om blekkpatronene må skiftes ut.
Kapittel 10 Bytte ut blekkpatronene 1. Kontroller at produktet er slått på og at det ligger ubrukt, vanlig hvitt papir i Lettereller A4-størrelse i innskuffen. 2. Åpne blekkpatrondekslet. Blekkpatronvognen skal flytte seg helt til høyre i produktet. Hvis blekkpatronvognen ikke flyttes til høyre side, slår du produktet av og så på igjen. 3. Vent til blekkpatronvognen er uvirksom og stille før du trykker forsiktig ned på en av blekkpatronene for å frigjøre den.
1 Kobberfargede kontakter 2 Plastteip med rosa flik (må fjernes før installering) 3 Blekkdyser under teip 7. Hold den nye blekkpatronen slik at den skrår litt oppover, og skyv den inn i det tomme sporet. Skyv deretter forsiktig den øvre delen av blekkpatronen fremover til den klikker på plass i sporet. Hvis du setter i blekkpatronen med tre farger, skyver du den inn i venstre spor. Hvis du setter i den svarte blekkpatronen, skyver du den inn i høyre spor. 8. Lukk blekkpatrondekslet.
Kapittel 10 9. Når arket for justering av blekkpatronene skrives ut, legger du det i det fremre høyre hjørnet på glasset med toppen av siden mot høyre. 10. Trykk på Skann. Produktet justerer blekkpatronene. Resirkuler eller kast justeringsarket for blekkpatronene.
• Avslutte alternativ utskriftsmodus Utskrift i alternativ utskriftsmodus Utskrift i alternativ utskriftsmodus reduserer hastigheten og påvirker kvaliteten på utskriftene. Blekkpatron som er satt inn Resultat Svart blekkpatron Farger skrives ut i gråtoner. Trefargers blekkpatron Farger skrives ut, men svart tekst skrives ut i gråtoner. Avslutte alternativ utskriftsmodus Sett inn to blekkpatroner i HP All-in-One for å avslutte alternativ utskriftsmodus.
Kapittel 10 Justere nyinstallerte blekkpatroner 1. Før du installerer blekkpatronene, må du kontrollere at det ligger ubrukt, vanlig hvitt papir i Letter- eller A4-størrelse i innskuffen. Straks blekkpatronene er installert skriver produktet ut et justeringsark. 2. Legg arket for justering av blekkpatronene med utskriftssiden ned i fremre, høyre hjørne på glasset, med toppen av siden mot høyre. 3. Trykk på Skann. Produktet justerer blekkpatronene. Resirkuler eller kast justeringsarket for blekkpatronene.
3. Klikk på kategorien Enhetstjenester. 4. Klikk på Rengjør blekkpatronene. 5. Følg instruksjonene til du er fornøyd med utskriftskvaliteten, og klikk deretter på Ferdig. Hvis utskriftskvaliteten fremdeles er dårlig etter at du har rengjort blekkpatronene, kan du prøve å rengjøre blekkpatronkontaktene før du setter blekkpatronen inn igjen.
Kapittel 10 2. Vent til blekkpatronvognen er uvirksom og stille, og trekk strømledningen ut på baksiden av produktet. 3. Press blekkpatronen forsiktig ned for å frigjøre den, og trekk den deretter mot deg og ut av sporet. Merk Ikke ta ut begge blekkpatronene samtidig. Ta ut og rengjør én blekkpatron om gangen. Ikke ta ut en blekkpatron fra HP All-in-One i mer enn 30 minutter. 4. Se etter blekk og andre avsetninger på blekkpatronkontaktene. 5.
Beslektede emner • "Rengjøre området rundt blekkdysene" på side 77 • "Bytte ut blekkpatronene" på side 69 Rengjøre området rundt blekkdysene Hvis HP All-in-One brukes i et støvete miljø, kan det feste seg små partikler på innsiden av enheten. Disse partiklene kan for eksempel være støv, hår og fibre fra tepper og klær. Hvis partiklene fester seg på blekkpatronen, kan det føre til at utskriften får blekkstreker og flekker.
Kapittel 10 2. Vent til blekkpatronvognen er uvirksom og stille, og trekk strømledningen ut på baksiden av produktet. 3. Press blekkpatronen forsiktig ned for å frigjøre den, og trekk den deretter mot deg og ut av sporet. Merk Ikke ta ut begge blekkpatronene samtidig. Ta ut og rengjør én blekkpatron om gangen. Ikke la en blekkpatron være utenfor produktet i mer enn 30 minutter. 4. Legg blekkpatronen på et papir med blekkdysene opp. 5. Fukt en ren skumgummipinne forsiktig med destillert vann. 6.
Beslektede emner "Rengjøre blekkpatronene" på side 74 Fjerne blekk fra hud og klær Følg disse instruksjonene for å fjerne blekkflekker fra hud og klær: Overflate Løsning Hud Vask området med såpe. Hvitt tøy Vask tøyet i kaldt vann med klorblekemiddel. Farget tøy Vask tøyet i kaldt vann med skummende ammoniakk. Vedlikeholde HP All-in-One Forsiktig Bruk alltid kaldt vann når du fjerner blekk fra tøy. Lunkent eller varmt vann kan føre til at blekket setter seg i stoffet.
Kapittel 10 Vedlikeholde HP All-in-One 80 Vedlikeholde HP All-in-One
11 Handle utskriftsrekvisita Du finner en liste over blekkpatronnumre i den trykte dokumentasjonen som fulgte med HP All-in-One. Du kan også bruke programvaren som fulgte med HP All-in-One, til å finne bestillingsnummeret for alle blekkpatronene. Du kan bestille blekkpatroner elektronisk på HPs nettsted. Du kan også ta kontakt med en lokal HP-forhandler for å finne de riktige bestillingsnumrene til blekkpatronene for ditt produkt, og kjøpe blekkpatroner.
Kapittel 11 Handle utskriftsrekvisita 82 Handle utskriftsrekvisita
12 Problemløsing Denne delen inneholder følgende emner: Vise Viktig-filen Problemløsing for oppsett Fastkjørt papir Problemløsing for blekkpatroner Løse problemer med utskriftskvalitet Problemløsing for utskrift Problemløsing for kopiering Problemløsing for skanning Feil Problemløsing • • • • • • • • • Vise Viktig-filen Det kan være lurt å lese Viktig-filen, slik at du kjenner til mulige installeringsproblemer og systemkravene.
Kapittel 12 • • Problemløsing • • • • • • • • • Produktet kan ikke slås på Jeg har koblet til USB-kabelen, men har problemer med å bruke HP All-in-One sammen med datamaskinen Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut Det skjer ikke noe når jeg setter CDen inn i CD-ROM-stasjonen på datamaskinen Skjermbildet for kontroll av minimumskravene til systemet vises En rød X vises foran spørsmålet om USB-tilkobling Jeg fikk en melding om at det har oppstått en ukjent feil Registreringsskjermbildet vis
• • Test strømuttaket slik at du er sikker på at det virker. Koble til et apparat som du vet virker, og sjekk om apparatet får strøm. Hvis ikke, kan det være et problem med strømuttaket. Hvis du har koblet produktet til en kontakt med bryter, må du kontrollere at den er slått på. Hvis den er slått på men likevel ikke virker, kan det være en feil med stikkontakten. Problemløsing Årsak: Produktet var ikke ordentlig koblet til et strømuttak. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Problemløsing Du finner mer informasjon om hvordan du installerer programvaren og kobler til USBkabelen, i Start her-veiledningen som fulgte med produktet. Årsak: USB-kabelen ble koblet til før programvaren var installert. Hvis du kobler til USB-kabelen før du får beskjed om det, kan det forårsake feil. Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut Løsning: • Se på På-knappen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått av.
Problemløsing enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når kabelen er ordentlig tilkoblet, slår du produktet av og deretter på igjen. • • • • • Hvis du kobler til produktet via en USB-hub, må du kontrollere at huben er slått på. Hvis huben er på, forsøker du å koble direkte til datamaskinen. Kontroller om det finnes andre skrivere eller skannere. Du må kanskje fjerne eldre produkter fra datamaskinen. Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
Kapittel 12 Skjermbildet for kontroll av minimumskravene til systemet vises Løsning: Klikk på Detaljer for å se hva problemet er, og løs problemet før du prøver å installere programvaren på nytt. Årsak: Datamaskinen oppfyller ikke minimumskravene for å installere programvaren. Problemløsing En rød X vises foran spørsmålet om USB-tilkobling Løsning: igjen. Kontroller at produktet er riktig satt opp, og prøv å etablere forbindelsen Slik prøver du USB-tilkoblingen igjen 1.
måte ved å bruke avinstalleringsverktøyet som finnes i programvaren som fulgte med produktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Avinstallere programvaren og installere den på nytt" på side 90 Registreringsskjermbildet vises ikke Løsning: Du kan åpne registreringsskjermbildet (Sign up now) fra oppgavelinjen i Windows ved å klikke på Start, peke på Programmer eller Alle programmer, HP, Deskjet F735 og så klikke på Produktregistrering. Årsak: Registreringsskjermbildet startet ikke automatisk.
Kapittel 12 Hvis de riktige ikonene og knappene for produktet ikke vises i HP Løsningssenter, er det ikke sikkert at installeringen er fullført. Da må du avinstallere programvaren og installere den på nytt. Du kan ikke bare slette produktets programfiler fra harddisken. Kontroller at de fjernes ordentlig ved hjelp av avinstalleringsverktøyet i programgruppen HP All-in-One.
Problemløsing Du kan kontrollere om programvaren er riktig installert ved å dobbeltklikke på HP Løsningssenter-ikonet på skrivebordet. Hvis HP Løsningssenter viser de viktigste ikonene (Skann bilde og Skann dokument), er programvaren riktig installert. Fastkjørt papir Følg disse retningslinjene for å unngå fastkjørt papir: • • • • • • • Ta ut utskrevet papir av utskuffen ofte. Unngå krøllete eller skrukkete papir ved å oppbevare alt ubrukt papir flatt i en pose som kan lukkes.
Kapittel 12 Fjerne fastkjørt papir fra bakdekselet 1. Trykk inn klaffen på venstre side av bakdekselet for å frigjøre det. Ta av dekselet ved å trekke det bort fra produktet. Problemløsing 2. Trekk papiret forsiktig ut av valsene. Forsiktig Hvis papiret rives i stykker når du fjerner det fra valsene, kontrollerer du valsene og hjulene for å se om det finnes papirrester inne i produktet. Hvis du ikke fjerner alle papirrester fra produktet, er det stor sannsynlighet for at mer papir kjører seg fast. 3.
Problemløsing 4. Trykk på Fortsett for å fortsette gjeldende utskriftsjobb. Årsak: Papir hadde kjørt seg fast i produktet. Informasjon om papir Produktet er konstruert for å fungere godt med de fleste papirtyper. Test et utvalg av papirtyper før du kjøper store mengder. Finn en papirtype som fungerer godt og som er enkel å anskaffe. HP Advanced-papir er utviklet for å gi best mulig kvalitet.
Kapittel 12 Informasjon om blekkpatroner Du oppnår best resultat ved å bruke HP-blekkpatroner. Følgende tips gjør det enklere å vedlikeholde HP-blekkpatronene og opprettholde en stabil utskriftskvalitet. • • • Problemløsing • • • Oppbevar alle blekkpatroner i den opprinnelige, forseglede pakken til de skal brukes. Oppbevar patronene i romtemperatur (15,6-26,6 °C). Ikke sett beskyttelsesteipen på igjen når den er fjernet fra blekkpatronen. Påsetting av plastteipen kan skade blekkpatronen.
Forsiktig Unødvendig bruk av denne prosedyren kan sløse bort blekk og gi kortere levetid for patronene. • Hvis det ikke hjalp å rengjøre blekkpatronene fra programvaren, kan du prøve å rengjøre blekkpatronkontaktene. Du finner mer informasjon i "Rengjøre blekkpatronkontaktene" på side 75. 5. Hvis ingen av de foregående prosedyrene løste problemet, må du bytte ut blekkpatronene. Du finner mer informasjon i "Bytte ut blekkpatronene" på side 69.
Kapittel 12 Slik kontrollerer du og installerer de riktige blekkpatronene 1. Kontroller at produktet er slått på. Trykk på På-knappen hvis den ikke er tent. 2. Åpne blekkpatrondekselet og vent til blekkpatronvognen er uvirksom og stille. 3. Trykk lett ned på enden av problempatronen for å løse den ut. 4. Skyv ut patronen og undersøk den: Problemløsing Forsiktig Ikke berør de kobberfargede elektriske kontaktene eller blekkdysene. • • Kontroller om de elektriske kontaktene er skitne.
Løsning 3: Skriv ut i alternativ utskriftsmodus Løsning: Hvis du ikke har en ny blekkpatron tilgjengelig, kan du fortsette utskriften i alternativ utskriftsmodus. Ta ut problempatronen og skriv ut med patronen som er igjen. Hvis du vil ha mer informasjon, se: Løse problemer med utskriftskvalitet Hvis du har problemer med utskriftskvaliteten, kan du prøve løsningene i dette avsnittet og merke deg følgende retningslinjer. Slik løser du problemer med utskriftskvaliteten 1. Kontroller blekkpatronene.
Kapittel 12 Problemløsing 6. Hvis blekkpatronene er ekte HP-patroner og produktet ikke er i alternativ utskriftsmodus, skriver du ut en selvtestrapport for å finne ut om produktet og blekkforsyningen virker riktig. Dette vil bruke ett papirark og en veldig liten mengde blekk. Du finner mer informasjon i "Skrive ut en selvtestrapport" på side 67. 7. Evaluer selvtestrapporten. Hvis selvtestrapporten viser en defekt, kan du prøve følgende: • Rengjør blekkpatronene automatisk.
• • • Løsning 4: Undersøk om produktet er i alternativ utskriftsmodus Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene Løsning 6: Rengjøre blekkpatronene Løsning 1: HP anbefaler bruk av ekte HP-blekkpatroner Undersøk om blekkpatronene er ekte HP-blekkpatroner. HP anbefaler at du bruker originale HP-blekkpatroner. Originale HP-blekkpatroner er utviklet og testet sammen med HP-skrivere for å skape flotte resultater uten problemer, gang etter gang.
Kapittel 12 Merk Det er ingen feil med blekkpatronene, og det er ikke nødvendig å bytte dem ut. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: • • "Anbefalt papir for utskrift og kopiering" på side 22 "Informasjon om papir" på side 93 Problemløsing Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: • • "Endre utskriftshastigheten eller -kvaliteten" på side 34 "Velge papir for utskrift og kopiering" på side 21 Årsak: Utskriftsinnstillingene var feil. Løsning 6: Rengjøre blekkpatronene Løsning: Skriv ut en selvtestrapport for å finne ut om det er et problem med blekkpatronene. Hvis selvtestrapporten viser at det har oppstått et problem, må du rengjøre blekkpatronene. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje bytte ut blekkpatronene.
Kapittel 12 Løsning 2: Kontroller papirtypen Løsning: HP anbefaler at du bruker HP Advanced-papir eller en annen papirtype som er riktig for produktet. Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced fotopapir. Problemløsing Oppbevar fotopapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på en flat overflate på et tørt og kjølig sted.
selvtestrapporten viser at det har oppstått et problem, må du rengjøre blekkpatronene. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje bytte ut blekkpatronene. Hvis du vil ha mer informasjon, se: • • • "Kontrollere beregnede blekknivåer" på side 69 "Skrive ut en selvtestrapport" på side 67 "Rengjøre blekkpatronene" på side 74 Problemløsing Årsak: Blekkpatronene måtte rengjøres eller det var ikke nok blekk. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: • • "Anbefalt papir for utskrift og kopiering" på side 22 "Informasjon om papir" på side 93 Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Problemløsing Løsning 2: Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet Løsning: Kontroller kvalitetsinnstillingen. Bruk en høyere kvalitetsinnstilling for å øke mengden blekk som brukes ved utskrift.
Løsning 1: Kontroller at papiret er lagt i riktig Løsning: Kontroller at papiret er lagt i riktig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Legge i papir i full størrelse" på side 24 Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet Løsning: Kontroller kvalitetsinnstillingen. Bruk en høyere kvalitetsinnstilling for å øke mengden blekk som brukes ved utskrift.
Kapittel 12 Løsning 5: Kontroller blekkpatronene Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene. Merk Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene. • Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen du har lagt i innskuffen. • Kontroller kvalitetsinnstillingen. Bruk en høyere kvalitetsinnstilling for å øke mengden blekk som brukes ved utskrift.
Kapittel 12 Løsning 4: Rengjøre glassplaten Løsning: Rengjør glasset og baksiden av dokumentstøtten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: • • "Rengjøre dokumentstøtten på lokket" på side 66 "Rengjøre glasset" på side 65 Problemløsing Årsak: Rusk kan feste seg på glasset eller på baksiden av dokumentstøtten. Dette kan føre til lavere kvalitet, og det forsinker prosessen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Merk Det er ingen feil med blekkpatronene, og det er ikke nødvendig å bytte dem ut. • • • Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene Løsning 2: Bruk et bilde med høyere kvalitet Løsning 3: Skriv ut bildet i en mindre størrelse Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene. • Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen du har lagt i innskuffen. • Kontroller kvalitetsinnstillingen.
Kapittel 12 Årsak: Bildet ble skrevet ut i en for stor størrelse. Utskriftene har loddrette streker Løsning: HP anbefaler at du bruker HP Advanced-papir eller en annen papirtype som er riktig for produktet. Problemløsing Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced fotopapir. Oppbevar fotopapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på en flat overflate på et tørt og kjølig sted.
Løsning 3: Kontroller bakdekselet Løsning: Kontroller at bakdekselet sitter riktig på. Årsak: Bakdekselet var ikke satt riktig på plass. Blekkstriper på baksiden av papiret • • Problemløsing Prøv følgende løsninger hvis det er blekksøl på baksiden av utskriften. Løsning 1: Skriv ut på en side med vanlig papir Løsning 2: Vent mens blekket tørker Løsning 1: Skriv ut på en side med vanlig papir Løsning: Skriv ut en eller flere sider på vanlig papir for å trekke opp overskuddsblekk fra produktet.
Kapittel 12 Løsning 1: Kontroller at papiret er lagt i riktig Løsning: Pass på at papir er lagt riktig i innskuffen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Legge i papir" på side 24 Årsak: Papiret var ikke riktig lagt i. Problemløsing Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Kontroller utskriftsinnstillingene Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene. • Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen du har lagt i innskuffen.
Problemløsing 3. Dypp en lofri klut i renset eller destillert vann og klem ut overflødig vann. 4. Rengjør gummivalsene for å fjerne støv og skitt. 5. Sett bakdekselet på plass igjen. Skyv dekselet forsiktig inn til det smekker på plass. 6. Koble til strømledningen igjen, og slå på produktet. 7. Forsøk å skrive ut på nytt. Årsak: Valsene var skitne og trengte rengjøring. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 (forts.) TrueType-ikon Årsak: OpenType-ikon Skriften hadde en brukerdefinert størrelse. Noen programmer har tilpassede skrifter som får hakkete kanter når de forstørres eller skrives ut. Og når du vil skrive ut et punktgrafikkbilde med tekst, kan det få hakkete kanter når det forstørres eller skrives ut. Problemløsing Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Juster blekkpatronene Løsning: Juster blekkpatronene.
Problemløsing Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Legge i konvolutter" på side 27 Årsak: En bunke konvolutter var ikke riktig lagt i. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Legg i en annen type konvolutt Løsning: Ikke bruk glansede eller pregede konvolutter eller konvolutter som har klips eller vinduer. Årsak: Det var lagt i feil type konvolutter. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Løsning 2: Bruk riktige medier Løsning: Hvis du skal skrive ut et bilde uten kantlinjer, bruker du 10 x 15 cm HP Advanced-fotopapir. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Skrive ut et bilde uten kantlinje" på side 38 Årsak: Bruk av uriktige medier. Problemløsing Produktet svarer ikke Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først.
Løsning 3: Kontroller om det har oppstått papirstopp Løsning: Fjern papirstoppen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Fjerne fastkjørt papir" på side 91 Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 4: Legg mer papir i innskuffen Løsning: Hvis produktet bare har noen få ark igjen, legger du mer papir i innskuffen. Hvis det er rikelig med papir i innskuffen, tar du papiret ut, dunker bunken mot en jevn flate og legger papiret i innskuffen igjen.
Kapittel 12 Problemløsing Hvis tilkoblingene er festet skikkelig og ikke noe er skrevet ut flere minutter etter at du har sendt en utskriftsjobb til produktet, kontrollerer du statusen til produktet. I HP Photosmart-programvaren klikker du på Innstillinger og deretter på Status. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut" på side 86 Årsak: Datamaskinen kommuniserer ikke med produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir skrevet ut. Åpne skrivermappen på datamaskinen og se om den annullerte jobben fremdeles ligger i utskriftskøen. Forsøk å slette jobben fra køen.
Kapittel 12 • • • • Løsning 4: Kontroller kabeltilkoblingene til produktet Løsning 5: Legg mer papir i innskuffen Løsning 6: Kontroller om det har oppstått papirstopp Løsning 7: Undersøk om blekkpatronvognen sitter fast Løsning 1: Kontroller at produktet er slått på Problemløsing Løsning: Se på På-knappen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått av. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt. Trykk på På-knappen for å slå på produktet.
Problemløsing Hvis tilkoblingene er festet skikkelig og ikke noe er skrevet ut flere minutter etter at du har sendt en utskriftsjobb til produktet, kontrollerer du statusen til produktet. I HP Photosmart-programvaren klikker du på Innstillinger og deretter på Status. Årsak: Datamaskinen kommuniserer ikke med produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 5: Legg mer papir i innskuffen Løsning: Hvis produktet bare har noen få ark igjen, legger du mer papir i innskuffen.
Kapittel 12 Problemløsing Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Blekkpatronvognen er stoppet" på side 189 Årsak: Blekkpatronen sitter fast. Sidene i dokumentet ble skrevet ut i feil rekkefølge Løsning: Skriv ut dokumentet i motsatt rekkefølge. Når dokumentet er ferdig utskrevet, vil sidene være i riktig rekkefølge.
Slik kontrollerer du marginnstillingene 1. Forhåndsvis utskriftsjobben før du sender den til produktet. I de fleste programmer klikker du på Fil-menyen og deretter på Forhåndsvis. 2. Kontrollere margene. Produktet bruker margene du har angitt i programmet, så lenge de er større enn minimumsmargene produktet støtter. Se dokumentasjonen til programvaren hvis du trenger mer informasjon om hvordan du angir marger i programvaren. 3.
Kapittel 12 Problemløsing Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Legge i konvolutter" på side 27 Årsak: En bunke konvolutter var ikke riktig lagt i. Tekst eller grafikk er kuttet av i kanten på siden Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Løsning 2: Kontroller oppsettet i dokumentet Slik forhåndsviser du utskriftsoppsettet 1. Legg riktig papirstørrelse i innskuffen. 2. Forhåndsvis utskriftsjobben før du sender den til produktet. I de fleste programmer klikker du på Fil-menyen og deretter på Forhåndsvis. 3. Kontroller grafikken i dokumentet for å forsikre deg om at den får plass innenfor utskriftsområdet til produktet. 4. Avbryt utskriftsjobben hvis grafikken ikke passer i utskriftsområdet på siden.
Kapittel 12 • • • • Løsning 1: Kontroller blekknivået i blekkpatronene Løsning 2: Se om det er blanke sider på slutten av dokumentet Løsning 3: Legg mer papir i innskuffen Løsning 4: Undersøk om det er beskyttende teip på blekkpatronene Løsning 1: Kontroller blekknivået i blekkpatronene Problemløsing Løsning: Kontroller hvor mye blekk det er igjen i blekkpatronene. Merk Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål.
Problemløsing dekker blekkdysene, fjerner du teipen forsiktig fra blekkpatronene. Ikke berør blekkdysene eller de kobberfargede kontaktene. 1 Kobberfargede kontakter 2 Plastteip med rosa flik (må fjernes før installering) 3 Blekkdyser under teip Hvis du vil ha mer informasjon, se: "Bytte ut blekkpatronene" på side 69 Årsak: Den beskyttende plastteipen ble bare delvis fjernet fra blekkpatronen.
Kapittel 12 • En kopi uten kantlinjer har en hvit ramme rundt kantene Det skjer ingenting når jeg prøver å kopiere Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Årsak: Produktet holder på med en annen oppgave. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 4: Produktet støtter ikke papiret eller konvolutten Problemløsing Løsning: Ikke bruk produktet til å kopiere på konvolutter eller annet papir som produktet ikke støtter. Beslektede emner "Anbefalt papir for utskrift og kopiering" på side 22 Årsak: Produktet gjenkjente ikke papirtypen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Årsak: Originalen er lagt feil på glasset. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Rengjøre skannerglasset Problemløsing Løsning: Rengjør skannerglasset og kontroller at det ikke er noen fremmedlegemer som har festet seg til det. Du finner mer informasjon i "Rengjøre glasset" på side 65. Årsak: Skannerglasset var skittent, noe som gjorde at produktet tok med et område i kopien som var større enn dokumentet.
Problemløsing Årsak: Originalen er lagt feil på glasset. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Kontroller blekknivået i blekkpatronene Løsning: Kontroller hvor mye blekk det er igjen i blekkpatronene. Merk Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser.
Kapittel 12 Minimumsstørrelsen på originalen varierer alt etter hvilken størrelse du vil at kopien uten kantlinje du forsøker å lage, skal ha. Du kan for eksempel ikke forstørre et passbilde for å lage en kopi uten kantlinje i Letter-format. Hvis du vil lage en kopi uten kantlinje av en veldig liten original, skanner du originalen inn på datamaskinen, endrer størrelsen på bildet og skriver deretter ut en kopi uten kantlinje av det forstørrede bildet.
• Løsning 5: Kontroller at du har nok minne i datamaskinen Løsning 1: Slå på datamaskinen Løsning: Slå på datamaskinen. Årsak: Datamaskinen var ikke slått på. Problemløsing Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Koble datamaskinen til produktet med en vanlig USB-kabel Løsning: Koble datamaskinen til produktet med en vanlig USB-kabel. Du finner mer informasjon i Start her-veiledningen. Årsak: Datamaskinen var ikke koblet til produktet med en USB-kabel.
Kapittel 12 Problemløsing Årsak: HP Photosmart-programvaren kjørte ikke på datamaskinen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 5: Kontroller at du har nok minne i datamaskinen Løsning: Lukk alle programmer som ikke er i bruk. Dette omfatter også programmer som kjører i bakgrunnen, for eksempel skjermsparere og virusprogrammer. Hvis du slår av virusprogrammet, må du huske å slå det på igjen når du er ferdig med skanningen.
Problemløsing Årsak: Originalen er lagt feil på glasset. Det skannede bildet er beskåret på feil måte Løsning: Funksjonen for automatisk beskjæring i programvaren beskjærer alt som ikke er en del av hovedbildet. Noen ganger vil du kanskje ikke at den skal gjøre det. Da kan du slå av automatisk beskjæring i programvaren og beskjære det skannede bildet manuelt, eller ikke beskjære det i det hele tatt. Årsak: Programvaren var stilt inn for å beskjære skannede bilder automatisk.
Kapittel 12 Hvis du skanner en original som har grafikk eller illustrasjoner rundt teksten, er det mulig at skanneren ikke gjenkjenner teksten. Teksten er feil eller mangler Problemløsing Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Se dokumentasjonen som fulgte med Readiris, eller OCR-programvaren du bruker, for å finne informasjon om hvordan du velger OCR-språk. OCR-språk forteller programvaren hvordan den skal tolke tegn i originalbildet. Hvis OCR-språket ikke er det samme som språket i originalen, vil den skannede teksten kanskje være uforståelig. Skannefunksjonen fungerer ikke Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først.
Kapittel 12 Problemløsing • • • • • • • Blinkende lamper Produktmeldinger Filmeldinger Generelle brukermeldinger Papirmeldinger Meldinger om strøm og tilkobling Blekkpatronmeldinger Blinkende lamper Lampene på produktet blinker i spesielle mønstre for å varsle deg om ulike feiltilstander. Tabellen nedenfor inneholder informasjon om hvordan du løser feiltilstanden, basert på hvilke lamper som lyser eller blinker på produktet.
På-lampe Fortsettlampe Sjekk patronlamper Papirval glamper Beskrivelse Løsning andre av Blekkpatronen kan være defekt. 1. 2. 3. På Av Lampe for trefargers blekkpatro n blinker Gjelden de valg på, andre av Ta ut den svarte blekkpatronen. Lukk blekkpatrondeks elet. Kontroller Pålampen. • Hvis Pålampen blinker,bytter du ut blekkpatrone n med tre farger. • Hvis Pålampen forblir tent, bytter du ut den svarte blekkpatrone n. Blekkpatronen er ikke beregnet for bruk i dette produktet.
Kapittel 12 (forts.) På-lampe Fortsettlampe Sjekk patronlamper Papirval glamper Beskrivelse andre av På Blinker Begge blinker Alle blinker Løsning blekkpatronvognen ikke er blokkert. Problemløsing Kontrollpaneloverle gget er ikke festet eller er ikke festet på riktig måte. 1. 2. 3. Blinker Blinker Begge blinker Alle av Skannerfeil Slå av produktet. Fest kontrollpanelover legget i henhold til de trykte instruksjonene som fulgte med produktet. Slå på produktet.
(forts.) Fortsettlampe Sjekk patronlamper Papirval glamper Beskrivelse Løsning finner mer informasjon i "Bruke alternativ utskriftsmodus" på side 72. På Av Lampe for trefargers blekkpatro n av Lampe for svart blekkpatro n på Gjelden de valg på, Det er lite blekk igjen i den svarte blekkpatronen. Bytt ut den svarte blekkpatronen når utskriftskvaliteten ikke lenger er akseptabel. Den svarte blekkpatronen er tatt ut.
Kapittel 12 Årsak: Frontdekselet eller blekkpatrondekselet var ikke lukket. Uoverensstemmelse med fastvarerevisjon Problemløsing Løsning: Du finner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted: www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte. Årsak: Revisjonsnummeret for produktets fastvare samsvarer ikke med revisjonsnummeret for programvaren.
Minnet er fullt Løsning: Prøv å lage færre kopier om gangen. Årsak: Dokumentet du kopierer, har overskredet minnet i produktet. Skannefeil • • • • • Problemløsing Se denne delen hvis du får noen av disse feilene: Det oppstod en feil ved kommunikasjon med skanneenheten. Kontroller at skanneenheten er riktig tilkoblet, og prøv igjen. Skanneenheten kan ikke initialiseres. Skanneenheten blir ikke funnet. Det har oppstått en intern feil. Datamaskinen kan ikke kommunisere med skanneenheten.
Kapittel 12 installere den på nytt. Du kan ikke bare slette programfilene fra harddisken. Sørg for å fjerne dem på riktig måte med avinstalleringsverktøyet som finnes i programvaren. Slik avinstallerer du fra en Windows-datamaskin Problemløsing Merk Bruk denne metoden hvis Avinstaller ikke er tilgjengelig på Start-menyen i Windows (klikk på Programmer eller Alle programmer, HP, Deskjet F735, Avinstaller). 1. Åpne Windows Kontrollpanel og dobbeltklikk på Legg til/fjern programmer.
Årsak: Kommunikasjonsproblemer mellom produktet og USB-kontrolleren har ført til denne feilen. Det kan skyldes en ufullstendig installasjon, en USB-kabel på mer enn 3 meter eller en defekt USB-kabel. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 3: Kontroller Digital Imaging Monitor Løsning: Kontroller at Digital Imaging Monitor kjører. Slik kontrollerer du at Digital Imaging Monitor kjører 1.
Kapittel 12 Løsning 4: Kontroller statusen for produktet Løsning: Kontroller produktets status i HP Løsningssenter. Problemløsing Kontrollere statusen for produktet 1. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, HP Løsningssenter. 2. Kontroller at produktet er oppført i området Velg enhet, eller at riktig kategori er valgt. 3. Klikk på Status. Hvis produktet virker som det skal, vises en melding som angir at produktet er klart. 4.
2. 3. 4. 5. 6. 7. Stikkontakt Kontroller at produktet er slått på. Hvis produktet ikke får strøm, kobler du det til en annen stikkontakt. Slå av produktet og tilbakestill det ved å koble fra strømledningen. Vent fem sekunder og koble til strømkabelen igjen. Slå på produktet. Forsøk å skanne igjen. Årsak: Produktet var ikke ordentlig koblet til strømforsyningen eller måtte nullstilles. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Problemløsing 4. Gjør ett av følgende, avhengig av hvordan produktet er koblet til datamaskinen: • Hvis USB-kabelen er koblet til en USB-hub, prøver du å trekke ut USBkabelen og så plugge den inn igjen i huben. Hvis det ikke virker, prøver du å slå av huben og så slå den på igjen. Til slutt kan du prøve å koble kabelen fra huben og koble den direkte til datamaskinen.
Problemløsing 4. På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start, Programmer eller Alle programmer og så på Tilbehør. 5. Klikk på Bildebehandling. 6. I bildebehandlingsprogrammet klikker du på Fil og så på Velg enhet. 7. Velg produktet fra listen over TWAIN-kilder. 8. Klikk på Fil og deretter på Skann ny. Imaging for Windows vil skanne fra produktet ved hjelp av TWAIN-programvaren i stedet for HP Løsningssenter. Årsak: Hvis du kan skanne med WIA, er det en indikasjon på at problemet skyldes HP Løsningssenter.
Kapittel 12 4. Hvis Lexbceserver-tjenesten er oppført på listen Bildenavn, deaktiverer du den. Problemløsing Slik deaktiverer du tjenesten a. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, høyreklikker på Min datamaskin og klikker på Behandle. Datamaskinbehandling åpnes. b. Dobbeltklikk på Tjenester og programmer og dobbeltklikk deretter på Tjenester. c. I den høyre ruten høyreklikker du på Lexbceserver og klikker på Egenskaper. d. Klikk på Stopp i kategorien Generelt i området Tjenestestatus. e.
c. Hvis Data-kolonnen inneholder lexbces, høyreklikker du på DependOnService og velger Endre. Gjør ett av følgende: Hvis du bare ser lexbces, men ikke RPCSS, sletter du lexbces og skriver RPCSS. • Hvis du ser både lexbces og RPCSS, sletter du bare lexbces og beholder RPCSS. d. Klikk på OK. 7. Start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å skanne igjen. Hvis du får skannet, går du videre til neste trinn for å starte Lexbcserver-tjenesten på nytt.
Kapittel 12 5. Gå til delen Verktøy, og last ned verktøyet HP Skannediagnostikk. 6. Forsøk å skanne. Hvis det oppdages en feil i noen av komponentene i HP-programvaren, vises en rød X ved siden av komponenten. Hvis det ikke er noen feil, vises en grønn hake ved siden av komponenten. Programmet har en Fiks-knapp du kan bruke for å rette feilene. Årsak: Det var problemer med forbindelsen mellom produktet og datamaskinen. Problemløsing Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Merk Dette er ikke en utfyllende liste. Hvis du opplever kommunikasjonsproblemer ved forsøk på å skanne, følger du fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet. 5. Koble alle USB-enheter (skrivere, skannere, kameraer, osv.) fra datamaskinen, unntatt musen og tastaturet. 6. Koble USB-kabelen til USB-porten på baksiden av produktet igjen. 7. Koble den andre enden av USB-kabelen til en USB-port på datamaskinen. 8. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til både produktet og strømadapteren.
Kapittel 12 3 Jordet strømuttak Problemløsing 9. Slå på produktet. 10. Skriv ut en selvtestrapport for å teste produktets grunnleggende frittstående funksjonalitet. Se neste løsning for å få mer informasjon om utskrift av en selvtestrapport. 11. Forsøk å skanne. Hvis du får skannet, kan andre USB-enheter som er koblet til datamaskinen, forårsake problemet. 12. Hvis du får skannet, kobler du til en og en USB-enhet om gangen til datamaskinen. 13.
• • Enkelte huber kan ikke håndtere mer enn fire strømkrevende USB-enheter. Du kan ikke koble mer enn fem huber til systemet. Hvis produktet har problemer med en hub og hubene er koblet sammen, eller hvis det er koblet mer enn fire enheter til huben, kobler du produktet til huben som er direkte koblet til datamaskinen (hvis ikke dette skaper kjente problemer). Problemløsing Årsak: Det er kompatibilitetsproblemer med USB-brikkesett som er installert i datamaskinen.
Kapittel 12 Problemløsing • HP-programvareoppdatering • HP Share to Web • HP Løsningssenter • HP Dirigent • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. Gå til C:\Programfiler\HP eller C:\Programfiler\HewlettPackard (for enkelte eldre produkter) og slett mappen Digital Imaging. e. Gå til C:\WINDOWS og endre navn på mappen twain_32 til twain_32 gml. 3. Slå av programmer som kjøres i bakgrunnen. Merk Når datamaskinen slås på, lastes en type programmer som kalles TSR-programmer (Terminate and Stay Resident).
Klikk på Start på nytt for å bruke endringene på datamaskinen neste gang den startes. Når datamaskinen startes på nytt, vises meldingen Du har brukt Systemkonfigurasjon til å gjøre endringer i måten Windows starter på. j. Klikk på avmerkingsboksen ved siden av Ikke vis denne meldingen igjen. 4. Kjør Diskopprydding-verktøyet for å slette midlertidige filer og mapper. Slik kjører du Diskopprydding-verktøyet a. På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start, Programmer eller Alle programmer og så på Tilbehør. b.
Kapittel 12 Problemløsing • • • • • • • • Løsning 1: Skriv ut en selvtestrapport Løsning 2: Tøm utskriftskøen Løsning 3: Koble fra USB-kabelen og koble den til igjen Løsning 4: Kontroller driverkonfigurasjonen Løsning 5: Undersøk om skriveren er stanset midlertidig eller er frakoblet Løsning 6: Tøm utskriftskøen manuelt Løsning 7: Start utskriftstjenesten på nytt Løsning 8: Kontroller programmet Løsning 1: Skriv ut en selvtestrapport Løsning: Skriv ut en selvtestrapport for å se om produktet kan skrive
Løsning 2: Tøm utskriftskøen Løsning: Start datamaskinen på nytt for å tømme utskriftskøen. Problemløsing Slik tømmer du utskriftskøen 1. Start datamaskinen på nytt. 2. Kontroller utskriftskøen når datamaskinen har startet på nytt. a. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet: • Windows Vista: På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Kontrollpanel og så på Skrivere. • Windows XP: På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Kontrollpanel og så på Skrivere og telefakser.
Kapittel 12 Merk Hvis du kobler til produktet via en USB-hub, må du kontrollere at huben er slått på. Hvis huben er på, forsøker du å koble direkte til datamaskinen. 5. Hvis produktet ikke automatisk begynner å skrive ut, starter du en annen utskriftsjobb. Årsak: USB-kabelen måtte kobles fra. Problemløsing Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
7. Hvis det er valgt feil driver, velger du riktig driver fra nedtrekksmenyen Driver. 8. Klikk på OK for å lagre endringene. Årsak: Hvis mer enn ett produkt ble konfigurert på samme datamaskin, ble produktet som er i bruk, ikke angitt som standardskriver, eller feil driver kan ha blitt konfigurert. Problemløsing Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Problemløsing 3. På Skriver-menyen klikker du på Avbryt alle dokumenter eller Fjern utskriftsdokument. Klikk deretter på Ja for å bekrefte. 4. Hvis det fremdeles er dokumenter i køen, starter du datamaskinen på nytt og frosøker å skrive ut på nytt. 5. Kontroller utskriftskøen igjen for å forsikre deg om at den er tom, og forsøk å skrive ut på nytt. Hvis utskriftskøen ikke er tom, eller hvis den er tom men jobber likevel ikke skrives ut, fortsetter du til neste løsning.
c. Skriv noen tegn i Notisblokk. d. Klikk på Fil og deretter på Skriv ut. 4. Hvis utskrift fra Notisblokk er vellykket, men ikke utskrift fra programmet, kontakter du produsenten av programmet for å få hjelp. Produktet er kanskje ikke riktig installert Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Kapittel 12 Problemløsing 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 Strømtilkobling 2 Strømledning og -adapter 3 Stikkontakt Kontroller at produktet er slått på. Hvis produktet ikke får strøm, kobler du det til en annen stikkontakt. Slå av produktet og tilbakestill det ved å koble fra strømledningen. Vent fem sekunder og koble til strømkabelen igjen. Slå på produktet. Forsøk å skanne igjen. Slik kontrollerer du USB-tilkoblingen 1. Kontroller at USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. 2.
Merk Hvis du bruker en eldre kabel, kan det hende den ikke fungerer ordentlig. Prøv å koble USB-kabelen til et annet produkt for å sjekke om den fungerer. Hvis den fortsatt ikke fungerer, kan det hende USB-kabelen må byttes ut. Kontroller at kabelen ikke er lengre enn 3 meter. 7. Hvis du har en annen USB-kabel tilgjengelig, kan du prøve å bruke den i stedet. 8. Start datamaskinen på nytt. 9. Når datamaskinen er omstartet, forsøker du å skanne igjen.
Kapittel 12 Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 5: Avinstaller HP Photosmart-programvaren og installer den på nytt Løsning: Avinstaller all HP Photosmart-programvaren fra datamaskinen, og installer den på nytt fra CDen som fulgte med produktet. Problemløsing Slik avinstaller du og installerer programvaren på nytt 1. På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start, Innstillinger og Kontrollpanel. 2. Dobbeltklikk på Legg til / fjern programmer. 3.
Produktet ble ikke funnet Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Kapittel 12 3. 4. 5. 6. 7. Hvis produktet ikke får strøm, kobler du det til en annen stikkontakt. Slå av produktet og tilbakestill det ved å koble fra strømledningen. Vent fem sekunder og koble til strømkabelen igjen. Slå på produktet. Forsøk å skanne igjen. Problemløsing Slik kontrollerer du USB-tilkoblingen 1. Kontroller at USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. 2. Kontroller at den andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. 3.
8. Start datamaskinen på nytt. 9. Når datamaskinen er omstartet, forsøker du å skanne igjen. Årsak: Strømledningen eller USB-kabelen var ikke ordentlig tilkoblet. Løsning 3: Start datamaskinen på nytt Løsning: Start datamaskinen på nytt. Årsak: Du har kanskje ikke startet datamaskinen på nytt etter å ha installert produktets programvare. Det kan også ha vært andre problemer med datamaskinen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 5. Koble produktet fra datamaskinen, og start datamaskinen på nytt. Merk Det er viktig at du kobler fra produktet før du starter datamaskinen på nytt. Ikke koble produktet til datamaskinen før du har installert programvaren på nytt. 6. Sett inn HP Photosmart-CDen i CD-stasjonen på datamaskinen, og start installeringsprogrammet. Problemløsing Merk Hvis installeringsprogrammet ikke vises, må du finne frem til setup.exe-filen på CD-ROM-stasjonen og dobbeltklikke på den. 7.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Avinstaller HP Photosmart-programvaren og installer den på nytt Slik avinstaller du og installerer programvaren på nytt 1. På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start, Innstillinger og Kontrollpanel. 2. Dobbeltklikk på Legg til / fjern programmer. 3. Fjern alle elementer som er knyttet til skanneprogramvaren. Det vises en melding på datamaskinen om å starte på nytt etter å fjernet noen programmer fra listen Legg til/fjern programmer. 4.
Kapittel 12 En nødvendig programkomponent ble ikke funnet eller var ikke riktig installert Løsning: Avinstaller all HP Photosmart-programvaren fra datamaskinen, og installer den på nytt fra CDen som fulgte med produktet. Problemløsing Slik avinstaller du og installerer programvaren på nytt 1. På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start, Innstillinger og Kontrollpanel. 2. Dobbeltklikk på Legg til / fjern programmer. 3. Fjern alle elementer som er knyttet til skanneprogramvaren.
Det oppstod en feil ved kommunikasjon med produktet Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Kapittel 12 2. 3. 4. 5. 6. 7. Kontroller at produktet er slått på. Hvis produktet ikke får strøm, kobler du det til en annen stikkontakt. Slå av produktet og tilbakestill det ved å koble fra strømledningen. Vent fem sekunder og koble til strømkabelen igjen. Slå på produktet. Forsøk å skanne igjen. Problemløsing Slik kontrollerer du USB-tilkoblingen 1. Kontroller at USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. 2.
7. Hvis du har en annen USB-kabel tilgjengelig, kan du prøve å bruke den i stedet. 8. Start datamaskinen på nytt. 9. Når datamaskinen er omstartet, forsøker du å skanne igjen. Årsak: Strømledningen eller USB-kabelen var ikke ordentlig tilkoblet. Løsning 3: Start datamaskinen på nytt Løsning: Start datamaskinen på nytt. Årsak: Du har kanskje ikke startet datamaskinen på nytt etter å ha installert produktets programvare. Det kan også ha vært andre problemer med datamaskinen.
Kapittel 12 5. Koble produktet fra datamaskinen, og start datamaskinen på nytt. Merk Det er viktig at du kobler fra produktet før du starter datamaskinen på nytt. Ikke koble produktet til datamaskinen før du har installert programvaren på nytt. 6. Sett inn HP Photosmart-CDen i CD-stasjonen på datamaskinen, og start installeringsprogrammet. Problemløsing Merk Hvis installeringsprogrammet ikke vises, må du finne frem til setup.exe-filen på CD-ROM-stasjonen og dobbeltklikke på den. 7.
Filmeldinger Her er en oversikt over filrelaterte feilmeldinger: Feil ved lesing av eller skriving til fil Finner ikke filen Filformatet støttes ikke Ugyldig filnavn Støttede filtyper for HP All-in-One Problemløsing • • • • • Feil ved lesing av eller skriving til fil Løsning: Kontroller at du bruker riktig mappe og filnavn. Årsak: Produktets programvare kunne ikke åpne eller lagre filen. Finner ikke filen Løsning: Lukk noen programmer og forsøk igjen.
Kapittel 12 • • • • • Kan ikke beskjære Feil med utskrift uten kantlinjer Frakoblet Ingen skannealternativer Ikke mer diskplass Problemløsing Kan ikke beskjære Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut" på side 86 Problemløsing Årsak: Flere situasjoner kan føre til at denne meldingen vises. • Datamaskinen var ikke slått på. • Datamaskinen var ikke koblet til produktet. • Programvaren som fulgte med produktet, var ikke installert riktig. • Programvaren som fulgte med produktet, er installert, men kjørte ikke. Ingen skannealternativer Løsning: Kontroller at programvaren er installert og kjører.
Kapittel 12 Ikke mer papir Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Merk Ikke legg for mye i innskuffen. Kontroller at papirbunken får plass i innskuffen, og at den ikke er høyere enn toppen av papirbreddeskinnen. 7. Kontroller at utskriftsinnstillingene, papirstørrelse og -type, samsvarer med papiret som ligger i innskuffen. Se følgende oppgaver for å finne informasjon om hvordan du sjekker og endrer disse innstillingene. 8. Forsøk å skrive ut på nytt. Angi papirstørrelse 1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen. 2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut.
Kapittel 12 Problemløsing Papirtype Forslag til innstillinger for papirstørrelser Kopipapir, flerbrukspapir eller vanlig papir Letter eller A4 Konvolutter Riktig oppført konvoluttstørrelse Gratulasjonskortpapir Letter eller A4 Kartotekkort Riktig oppført kortstørrelse (hvis oppførte størrelser ikke er riktige, kan du angi en tilpasset størrelse) Inkjet-papir Letter eller A4 Påstrykningspapir Letter eller A4 Etiketter Letter eller A4 Legal Legal Brevhode Letter eller A4 Panoramafotopapi
3. Dypp en lofri klut i renset eller destillert vann og klem ut overflødig vann. 4. Rengjør gummivalsene for å fjerne støv og skitt. 5. Sett bakdekselet på plass igjen. Skyv dekselet forsiktig inn til det smekker på plass. 6. Koble til strømledningen igjen, og slå på produktet. 7. Forsøk å skrive ut på nytt. Årsak: Valsene var skitne og trengte rengjøring. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 12 Papirmisforhold Løsning: Endre utskriftsinnstillingen eller legg riktig papir i innskuffen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: • • "Angi papirtype for utskrift" på side 33 "Velge papir for utskrift og kopiering" på side 21 Problemløsing Årsak: Utskriftsinnstillingen til utskriftsjobben stemmer ikke med papirtypen eller -størrelsen som er lagt i produktet. Feil papirbredde Løsning: Endre utskriftsinnstillingen eller legg riktig papir i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: "Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut" på side 86 Feil ved kommunikasjonstest Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
Kapittel 12 Uriktig avslåing Løsning: på og av. Trykk på På-knappen på kontrollpanelet til produktet for å slå produktet Årsak: Forrige gang produktet ble brukt, ble det ikke slått av på riktig måte. Hvis produktet slås av ved å slå av bryteren på en strømskinne eller en veggbryter, kan produktet bli skadet. Problemløsing Mistet toveiskommunikasjon Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først.
Blekkpatronmeldinger Her er en oversikt over blekkpatronrelaterte feilmeldinger: Blekkpatroner fra andre enn HP er installert Ekte HP-blekkpatroner som er brukt tidligere, er installert Originalt HP-blekk er oppbrukt Lite blekk Utskrift i alternativ utskriftsmodus Blekkpatronvognen er stoppet Trenger justering eller justering mislyktes Blekkpatron mangler, er feil installert eller ikke tiltenkt dette produktet Blekkpatroner mangler eller oppdages ikke Inkompatible blekkpatroner Blekkpatroner i feil spor Fei
Kapittel 12 Originalt HP-blekk er oppbrukt Løsning: Følg veiledningen på datamaskinskjermen for å fortsette, eller bytt ut de angitte blekkpatronene med originale HP-patroner. Problemløsing Blekknivåer er kanskje ikke tilgjengelig for de angitte blekkpatronene. Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser.
Kobberfargede kontakter 2 Plastteip med rosa flik (må fjernes før installering) 3 Blekkdyser under teip Problemløsing 1 Du finner mer informasjon i "Bruke alternativ utskriftsmodus" på side 72. Årsak: Når produktet registrerer at det bare er satt inn én blekkpatron, skifter det til alternativ utskriftsmodus. I denne utskriftsmodusen kan du skrive ut med bare én blekkpatron, men produktet bruker lengre tid på utskriftene og kvaliteten på utskriftene påvirkes.
Kapittel 12 Problemløsing 3. Kontroller at testmønstrene viser et fullstendig rutenett og at de tykke fargelinjene er fullstendige. • Hvis flere av linjene i mønsteret er brutt, kan dette tyde på et problem med blekkdysene. Du må kanskje rengjøre blekkpatronene. • Hvis den svarte linjen mangler, er blass, har blekkstreker eller linjer, kan det bety at det er problemer med den svarte blekkpatronen i høyre spor.
Hvis blekkpatronvognen står fast på midten a. Se etter papir eller gjenstander som hindrer blekkpatronvognen. b. Flytt blekkpatronvognen helt over til venstre side. c. Kontroller papirbanen hele veien til høyre side og ta ut eventuelt papir som fremdeles ligger i produktet. d. Flytt blekkpatronvognen helt ut til høyre side. e. Kontroller papirbanen hele veien til venstre side og ta ut eventuelt papir som fremdeles ligger i produktet. 4. Lukk frontdekselet. 5. Se etter fastkjørt papir ved bakdekselet.
Kapittel 12 6. Gjør ett av følgende, avhengig av tilstanden til produktet: • Hvis På-knappen lyser hele tiden, skriver du ut en selvtestrapport. Hvis du får skrevet ut selvtestrapporten, står ikke blekkpatronvognen fast lenger. Du finner mer informasjon i "Skrive ut en selvtestrapport" på side 67. • Hvis På-knappen ikke lyser eller blinker og blekkpatronvognen fremdeles står fast, går du videre til neste løsning. 7. Koble fra og tilbakestill produktet.
Strømkabel og adapter 5. Forsøk å skrive ut fra datamaskinen. Hvis produktet skriver ut når det kobles direkte til et vegguttak og ikke er koblet til strømskinner eller overspenningsvern, kan det hende at strømskinnen eller overspenningsvernet ikke gir nok spenning til produktet. 6. Hvis produktet ikke kan skrive ut og blekkpatronvognen fremdeles står fast, kontakter du HPs kundestøtte for å få service. Gå til: www.hp.com/support.
Kapittel 12 Problemløsing 1 Kobberfargede kontakter 2 Plastteip med rosa flik (må fjernes før installering) 3 Blekkdyser under teip Ta ut blekkpatronene og sett dem inn på nytt. Kontroller at de er riktig satt inn og er låst på plass. Årsak: Beskyttende teip dekket til blekkpatronene. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 3: Kontroller at blekkpatronene er satt ordentlig inn Løsning: Ta ut blekkpatronene og sett dem inn på nytt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning: Du finner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted: www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte. Årsak: Blekkpatronvognen eller sensoren var defekt.
Kapittel 12 Problemløsing 3. Kontroller at du bruker riktige blekkpatroner for produktet. Du finner en liste over kompatible blekkpatroner i den trykte dokumentasjonen som fulgte med produktet. 4. Ta den svarte blekkpatronen ut av sporet til høyre. Ikke berør blekkdysene eller de kobberfargede kontaktene. Kontroller om de kobberfargede kontaktene eller blekkdysene er skadet. Pass på at den klare plastteipen er fjernet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning. Løsning 2: Rengjør blekkpatronkontaktene Løsning: Rengjør blekkpatronkontaktene. • Tørre skumgummipinner, lofri klut eller et annet mykt materiale som ikke vil falle fra hverandre eller etterlate fibre. Tips Kaffefiltre loer ikke og kan brukes til å rense blekkpatroner. • Destillert eller filtrert vann eller vann på flaske (vann fra springen kan inneholde forurensningsstoffer som kan skade blekkpatronene).
Kapittel 12 Problemløsing 1 Kobberfargede kontakter 2 Blekkdyser (skal ikke rengjøres) 8. Hold blekkpatronen med HP-logoen øverst, og sett blekkpatronen tilbake i sporet. Pass på at du skyver blekkpatronen godt inn til den smekker på plass. 9. Gjenta om nødvendig for den andre blekkpatronen. 10. Lukk dekselet til blekkpatronvognen forsiktig og koble til igjen strømledningen på baksiden av produktet. Årsak: Blekkpatronkontaktene trengte rengjøring.
Merk I alternativ utskriftsmodus kan produktet bare skrive ut jobber fra datamaskinen. Du kan ikke starte en utskriftsjobb fra kontrollpanelet (for eksempel utskrift av fotografier fra minnekort). • • Hvis garantien er utløpt, må du kjøpe en ny blekkpatron. Hvis garantiens utløpsdato ikke er nådd, kontakter du HPs kundestøtte. Gå til www.hp.com/support. Velg land/region hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Kontakt HP for å få informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Kapittel 12 Blekkpatroner i feil spor Løsning: Kontroller at blekkpatronene er installert i de riktige sporene. Hvis de er det, tar du blekkpatronene ut og setter dem inn igjen, og kontrollerer at de er riktig satt inn og låst på plass. Problemløsing Slik kontrollerer du at blekkpatronene er riktig installert 1. Kontroller at produktet er slått på. 2. Åpne blekkpatrondekslet. Blekkpatronvognen flytter seg helt til høyre i produktet. 3. Kontroller at du bruker riktige blekkpatroner for produktet.
Kobberfargede kontakter 2 Plastteip med rosa flik (må fjernes før installering) 3 Blekkdyser under teip Problemløsing 1 5. Sett blekkpatronen inn igjen ved å skyve den inn i sporet til høyre. Deretter skyver du blekkpatronen inn til den smekker på plass. 6. Gjenta trinn 1 og 2 for blekkpatronen med tre farger på venstre side. Merk Hvis blekkpatronene er satt i feil spor og du ikke klarer å ta dem ut av produktet, kontakter du HPs kundestøtte for assistanse. Gå til: www.hp.com/support.
Kapittel 12 Hvis meldingen ikke angir hvilken patron det er problemer med, følger du denne fremgangsmåten for å finne ut hvilken patron problemet gjelder. Når du har funnet ut hvilken patron det er problemer med, fortsetter du med den første løsningen. Problemløsing Slik finner du ut hvilken patron som forårsaker problemet 1. Kontroller at produktet er slått på. 2. Åpne blekkpatrondekslet. Blekkpatronvognen flytter seg helt til høyre i produktet. 3.
• • • Løsning 1: Ta ut blekkpatronene og sett dem inn igjen Løsning 2: Rengjør blekkpatronkontaktene Løsning 3: Bytt ut blekkpatronene Løsning 1: Ta ut blekkpatronene og sett dem inn igjen Løsning: Ta ut og sett inn blekkpatronene igjen, og kontroller at de er riktig satt inn og er låst på plass. Kontroller også at blekkpatronene er satt i de riktige sporene. Slik kontrollerer du at blekkpatronene er riktig installert 1. Kontroller at produktet er slått på. 2. Åpne blekkpatrondekslet.
Kapittel 12 4. Ta den svarte blekkpatronen ut av sporet til høyre. Ikke berør blekkdysene eller de kobberfargede kontaktene. Kontroller om de kobberfargede kontaktene eller blekkdysene er skadet. Pass på at den klare plastteipen er fjernet. Hvis den klare plastteipen fortsatt dekker blekkdysene, fjerner du den forsiktig ved hjelp av den rosa fliken. Pass på at du ikke fjerner den kobberfargede teipen som inneholder de elektriske kontaktene.
Pass på at du har følgende materiell tilgjengelig: • Tørre skumgummipinner, lofri klut eller et annet mykt materiale som ikke vil falle fra hverandre eller etterlate fibre. • Destillert eller filtrert vann eller vann på flaske (vann fra springen kan inneholde forurensningsstoffer som kan skade blekkpatronene). Forsiktig Ikke bruk rengjøringsmiddel for trykkplater eller alkohol til å rengjøre blekkpatronkontaktene. Dette kan skade blekkpatronen eller produktet. Rengjøre blekkpatronkontaktene 1.
Kapittel 12 Problemløsing 1 Kobberfargede kontakter 2 Blekkdyser (skal ikke rengjøres) 8. Hold blekkpatronen med HP-logoen øverst, og sett blekkpatronen tilbake i sporet. Pass på at du skyver blekkpatronen godt inn til den smekker på plass. 9. Gjenta om nødvendig for den andre blekkpatronen. 10. Lukk dekselet til blekkpatronvognen forsiktig og koble til igjen strømledningen på baksiden av produktet. Årsak: Blekkpatronkontaktene trengte rengjøring.
Merk I alternativ utskriftsmodus kan produktet bare skrive ut jobber fra datamaskinen. Du kan ikke starte en utskriftsjobb fra kontrollpanelet (som kopiering eller skanning av en original). Du finner mer informasjon i "Bruke alternativ utskriftsmodus" på side 72. Problemløsing Årsak: Det er problemer med én eller begge blekkpatronene.
Kapittel 12 Problemløsing 208 Problemløsing
13 HP garanti og støtte Hewlett-Packard tilbyr Internett- og telefonstøtte for HP All-in-One. • Garantiinformasjon for blekkpatron • • Kundestøtteprosessen Før du kontakter HPs kundestøtte • HPs kundestøtte via telefon • • Andre garantialternativer HP Quick Exchange Service (Japan) • HP Korea customer support • • Klargjøre produktet for transport Pakke produktet Garanti Du finner mer informasjon om garantien i den trykte dokumentasjonen som fulgte med produktet.
Kapittel 13 3. • Verdifull produkt- og problemløsingsinformasjon for vanlige problemer • Proaktive produktoppdateringer, kundestøttevarsler og nyhetsbrev som er tilgjengelig når du registrerer produktet Ring HPs kundestøtte. Kundestøttealternativer og -tilgjengelighet varierer med produkt, land/ region og språk. Før du kontakter HPs kundestøtte Programmer fra andre selskaper kan følge med HP All-in-One.
• Ringe kundestøtte • Etter telefonstøtteperioden Telefonstøtteperiode Ett års telefonstøtte er tilgjengelig i Nord-Amerika, Stillehavsområdet av Asia og Latin-Amerika (inkludert Mexico). For å finne varigheten av telefonstøtte i Europa, Midtøsten og Afrika kan du gå til www.hp.com/support. Vanlige telefonkostnader kommer i tillegg.
Kapittel 13 HP Quick Exchange Service (Japan) HP garanti og støtte Du finner veiledning om hvordan du pakker produktet for transport i "Pakke produktet" på side 213.
• Blekkpatronene • Strømledningen, USB-kabelen og alle andre kabler som er koblet til HP All-in-One • Alt papir i innskuffen • Eventuelle originaler som er lagt i HP All-in-One Fjerne blekkpatroner før forsendelse 1. Slå på produktet og vent til blekkpatronen er inaktiv og stille. Hvis produktet ikke kan slås på, hopper du over dette trinnet og går til trinn 2. 2. Åpne blekkpatrondekslet. 3. Ta ut blekkpatronene fra sporene. 4.
Kapittel 13 HP garanti og støtte 214 HP garanti og støtte
14 Teknisk informasjon De tekniske spesifikasjonene og informasjon om internasjonale forskrifter for HP All-in-One finnes i denne delen. Du finner flere spesifikasjoner i den trykte dokumentasjonen som fulgte med HP All-in-One. Denne delen inneholder følgende emner: • Spesifikasjoner • Merknad til brukere av Windows 2000 • Program for miljømessig produktforvaltning • Informasjon om forskrifter Spesifikasjoner Denne delen inneholder tekniske spesifikasjoner for din HP All-in-One.
Kapittel 14 Spesifikasjoner for skanning • Bilderedigeringsprogram følger med • Integrert OCR-programvare konverterer skannet tekst automatisk til redigerbar tekst (hvis installert) • Twain-kompatibelt programvaregrensesnitt • Oppløsning: opptil 1200 x 2400 ppi optisk (avhenger av modell); 19200 ppi forbedret (programvare) Se skannerprogramvaren for å finne mer informasjon om ppi-oppløsning.
Papirbruk Dette produktet egner seg for bruk av resirkulert papir i henhold til DIN 19309 og EN 12281:2002. Plast Plastdeler som veier over 25 gram, er merket i henhold til internasjonale standarder, slik at det er lettere å identifisere plast for resirkulering ved slutten av produktlevetiden. Dataark for materialsikkerhet (MSDS) Dataark for materialsikkerhet finner du på HPs nettsted på adressen: www.hp.
Kapittel 14 English Français Deutsch Italiano Español Česky Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
Informasjon om forskrifter HP All-in-One oppfyller produktkrav fra myndighetene i landet/regionen der du bor.
Kapittel 14 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Teknisk informasjon HP Deskjet F735 All-in-One declaration of conformity Informasjon om forskrifter 221
Kapittel 14 Teknisk informasjon 222 Teknisk informasjon
Stikkordregister 10 x 15 cm fotopapir legge i 26 2 sider på 1, skrive ut 45 4 sider på 1, skrive ut 45 4 x 6 tommer (10 x 15 cm) fotografier uten kantlinje skrive ut 38 4 x 6 tommer fotopapir, legge i 26 A A4-papir, legge i 24 adresser, skrive ut 48 alternativ utskriftsmodus 72 angi utskriftsalternativer 32, 36 antall eksemplarer kopiere 57 avbryte kopiere 59 skanne 63 utskriftsjobb 50 avbryt-knapp 11 avinstallere programvare 90 B beskjære mislykkes 178 bestille blekkpatroner 81 blekkrekvisita 81 bilder r
blekkpatroner 217 glass rengjøre 65 gratulasjonskort, legge i 28 H hastighet skrive ut 34 hefteutskrift 43 HP JetDirect 19 HP Løsningssenter, manglende ikoner 89 hurtig kopiere 56 I ikke mer papir 180 informasjon om forskrifter 219 installere programvare, problemløsing 83 installere programvare på nytt 90 Internett-sider, skrive ut 50 J justere blekkpatroner 73 justering blekkpatroner 193 mislykket 193 K Stikkordregister kantlinje 130 knapper, kontrollpanel 10 koble til USB-kabel 85 kommunikasjonspro
Stikkordregister S selvtestrapport 67 sende produktet 212 siderekkefølge 46 skanne avbryte 63 dokumenter 61 feilmelding om manglende skannealternativer 179 fotografier 61 funksjoner 61 ikke riktig beskjæring 135 ikke riktig sideoppsett 135 ikke riktig tekst 136 mislykkes 132 problemløsing 132 redigere bilde 62 spesifikasjoner for skanning 216 stopp 63, 132 tekstformatet er feil 135 tekst vises som prikkede linjer 135 tomt 134 skanneglass rengjøre 65 skann-knapp 11 skriverdeling 19 skrive ut 2 eller 4 sider
forminske/forstørre 35 hastighet 34 kvalitet 34 lysstyrke 35 metning 35 oppløsning 34 oppsett 34 papirretning 34 papirstørrelse 32 papirtype 33 utskriftskvalitet 97 utskriftskvalitet utflytende blekk 98 V vedlikehold blekkpatroner 67 bytte ut blekkpatroner 69 justere blekkpatroner 73 kontrollere blekknivåer 69 rengjøre blekkpatronene 74 rengjøre dokumentstøtten på lokket 66 rengjøre glass 65 rengjøre utsiden 65 selvtestrapport 67 velge papir 21 Viktig-fil 83 Stikkordregister 226
