User manual

6. Hvis blekkpatronene er ekte HP-patroner og produktet ikke er i alternativ
utskriftsmodus, skriver du ut en selvtestrapport for å finne ut om produktet og
blekkforsyningen virker riktig.
Dette vil bruke ett papirark og en veldig liten mengde blekk.
Du finner mer informasjon i "
Skrive ut en selvtestrapport" på side 67.
7. Evaluer selvtestrapporten.
Hvis selvtestrapporten viser en defekt, kan du prøve følgende:
• Rengjør blekkpatronene automatisk. Du finner mer informasjon i "
Rengjøre
blekkpatronene" på side 74.
• Hvis det mangler linjer på utskriftene, rengjør du de elektriske kontaktene. Du
finner mer informasjon i "
Rengjøre blekkpatronkontaktene" på side 75.
• Bytt ut blekkpatronen. Du finner mer informasjon i "
Bytte ut blekkpatronene"
på side 69.
Du finner mer informasjon i "
Skrive ut en selvtestrapport" på side 67.
8. Hvis selvtestrapporten ikke viser noe problem, må du undersøke andre mulige
årsaker, som bildefilen eller programvaren.
Du finner mer informasjon om problemløsing for blekkpatroner på HPs nettsted
www.hp.com/support.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Feil, unøyaktige eller utflytende farger
•
Blekket fyller ikke teksten eller grafikken helt
•
Utskriften har et forvrengt vannrett bånd nederst på en utskrift uten kantlinjer
•
Utskriftene har vannrette striper eller linjer
•
Utskriftene er falmede eller har bleke farger
•
Utskrifter er uklare eller uskarpe
•
Utskriftene har loddrette streker
•
Utskriftene er skjeve eller forskjøvet
•
Blekkstriper på baksiden av papiret
•
Papiret mates ikke inn fra innskuffen
•
Tekstkantene er hakkete
Feil, unøyaktige eller utflytende farger
Prøv løsningene i dette avsnittet hvis du opplever et av følgende problemer med
utskriftskvaliteten.
• Fargene er annerledes enn du forventet.
Fargene på bildet eller fotografiet ser for eksempel annerledes ut på skjermen enn
på utskriften, eller magenta ble brukt i stedet for cyan i utskriften.
• Fargene løper inn i hverandre eller ser ut som om de er smurt utover siden. Kantene
kan være uklare i stedet for skarpe og definerte.
Prøv følgende løsninger hvis fargene er feil, unøyaktige eller løper inn i hverandre.
•
Løsning 1: HP anbefaler bruk av ekte HP-blekkpatroner
•
Løsning 2: Sjekk papiret som ligger i innskuffen
•
Løsning 3: Kontroller papirtypen
Kapittel 12
98 Problemløsing
Problemløsing