User manual

Løsning 4: Rengjøre glassplaten
Løsning: Rengjør glasset og baksiden av dokumentstøtten.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Rengjøre dokumentstøtten på lokket" på side 66
•"
Rengjøre glasset" på side 65
Årsak: Rusk kan feste seg på glasset eller på baksiden av dokumentstøtten. Dette
kan føre til lavere kvalitet, og det forsinker prosessen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontroller blekkpatronene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Hvis det er blekk igjen i blekkpatronene, men du fortsatt har problemer, skriver du ut
en selvtestrapport for å finne ut om det er problemer med blekkpatronene. Hvis
selvtestrapporten viser at det har oppstått et problem, må du rengjøre
blekkpatronene. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje bytte ut blekkpatronene.
Hvis du vil ha mer informasjon, se:
•"
Kontrollere beregnede blekknivåer" på side 69
•"
Skrive ut en selvtestrapport" på side 67
•"
Rengjøre blekkpatronene" på side 74
Årsak: Blekkpatronene måtte rengjøres eller det var ikke nok blekk.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Bytte blekkpatron
Løsning: Bytt ut den angitte blekkpatronen. Du kan også fjerne den angitte
blekkpatronen og skrive ut i alternativ utskriftsmodus.
Undersøk om garantien fremdeles gjelder for blekkpatronen eller om den er utløpt.
• Hvis garantien er utløpt, må du kjøpe en ny blekkpatron.
• Hvis garantiens utløpsdato ikke er nådd, kontakter du HPs kundestøtte. Gå til
www.hp.com/support. Velg land/region hvis du blir bedt om det, og klikk deretter
på Kontakt HP for å få informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Blekkpatronen var skadet.
Utskrifter er uklare eller uskarpe
Prøv følgende løsninger hvis utskriften er flekkete eller uskarp.
Kapittel 12
108 Problemløsing
Problemløsing