User manual

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 10: Undersøk om det er avbrutte jobber i utskriftskøen
Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den
annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir
skrevet ut.
Åpne skrivermappen på datamaskinen og se om den annullerte jobben fremdeles
ligger i utskriftskøen. Forsøk å slette jobben fra køen. Hvis utskriftsjobben blir
liggende i køen, kan du forsøke en av eller begge disse metodene:
• Koble USB-kabelen fra produktet, start datamaskinen på nytt og koble deretter
USB-kabelen til produktet igjen.
• Slå produktet av, start datamaskinen på nytt og start deretter produktet på nytt.
Årsak: En slettet utskriftsjobb lå fremdeles i køen.
Produktet skriver ut uforståelige tegn
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Start produktet og datamaskinen på nytt
•
Løsning 2: Forsøk å skrive ut et annet dokument
Løsning 1: Start produktet og datamaskinen på nytt
Løsning: Slå av produktet og datamaskinen i 60 sekunder. Slå deretter begge på
igjen og forsøk å skrive ut på nytt.
Årsak: Minnet i produktet var fullt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Forsøk å skrive ut et annet dokument
Løsning: Prøv å skrive ut et annet dokument fra samme program. Hvis dette virker,
kan du forsøke å skrive ut en tidligere versjon av dokumentet som ikke er skadet.
Årsak: Dokumentet var ødelagt.
Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Kontroller at produktet er slått på
•
Løsning 2: Vent til produktet er ferdig med andre oppgaver
•
Løsning 3: Velg riktig skriver
Problemløsing for utskrift 119
Problemløsing