User manual

• Løsning 5: Kontroller at du har nok minne i datamaskinen
Løsning 1: Slå på datamaskinen
Løsning: Slå på datamaskinen.
Årsak: Datamaskinen var ikke slått på.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Koble datamaskinen til produktet med en vanlig USB-kabel
Løsning: Koble datamaskinen til produktet med en vanlig USB-kabel.
Du finner mer informasjon i Start her-veiledningen.
Årsak: Datamaskinen var ikke koblet til produktet med en USB-kabel.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Installer HP Photosmart-programvaren
Løsning: Sett inn installerings-CDen for produktet, og installer programvaren.
Du finner mer informasjon i Start her-veiledningen.
Årsak: HP Photosmart-programvaren var ikke installert på datamaskinen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Start HP Photosmart-programvaren
Løsning: Åpne programvaren du installerte sammen med produktet, og forsøk å
skanne på nytt.
Merk Du kontrollerer om programvaren kjører ved å høyreklikke på ikonet HP
Digital Imaging Monitor i systemstatusfeltet lengst til høyre på oppgavelinjen i
Windows. Velg en enhet på listen, og klikk deretter på Vis status.
Problemløsing for skanning 133
Problemløsing