User manual

Minnet er fullt
Løsning: Prøv å lage færre kopier om gangen.
Årsak: Dokumentet du kopierer, har overskredet minnet i produktet.
Skannefeil
Se denne delen hvis du får noen av disse feilene:
• Det oppstod en feil ved kommunikasjon med skanneenheten. Kontroller at
skanneenheten er riktig tilkoblet, og prøv igjen.
• Skanneenheten kan ikke initialiseres.
• Skanneenheten blir ikke funnet.
• Det har oppstått en intern feil.
• Datamaskinen kan ikke kommunisere med skanneenheten.
Merk Før du forsøker å finne feilen, lager du en kopi for å kontrollere at maskinvaren
fungerer som den skal. Hvis du ikke får laget en kopi, se "
Problemløsing for
oppsett" på side 83 for å få mer informasjon om problemløsing.
Forsøk alle disse løsningene hver for seg. Når du har fullført fremgangsmåten som er
beskrevet i hver løsning, forsøker du å skanne på nytt. Hvis produktet fremdeles ikke
fungerer, går du videre til neste løsning.
•
Løsning 1: Avinstallere programvaren og installere den på nytt
•
Løsning 2: Oppdater Windows Enhetsbehandling
•
Løsning 3: Kontroller Digital Imaging Monitor
•
Løsning 4: Kontroller statusen for produktet
•
Løsning 5: Kontroller strømforsyningen
•
Løsning 6: Kontroller USB-kabelforbindelsen
•
Løsning 7: Skann med Windows Image Architecture (WIA)
•
Løsning 8: Deaktiver Lexbces-tjenesten
•
Løsning 9: Kjør Skannediagnostikk-verktøyet
•
Løsning 10: Installer en rettelse
•
Løsning 11: Kontroller USB-brikkesettet og -kontrolleren
•
Løsning 12: Avinstaller programvaren og tilbakestill produktet
Løsning 1: Avinstallere programvaren og installere den på nytt
Løsning: Kontroller at programvaren er installert riktig. Åpne HP Løsningssenter
og kontroller at alle ikonene og knappene er på plass.
Hvis de riktige ikonene og knappene for produktet (som Lag kopier) ikke vises, er
det ikke sikkert at installeringen er fullført. Da må du avinstallere programvaren og
Feil 143
Problemløsing