User manual

c. Hvis Data-kolonnen inneholder lexbces, høyreklikker du på
DependOnService og velger Endre.
Gjør ett av følgende:
• Hvis du bare ser lexbces, men ikke RPCSS, sletter du lexbces og skriver
RPCSS.
• Hvis du ser både lexbces og RPCSS, sletter du bare lexbces og beholder
RPCSS.
d. Klikk på OK.
7. Start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å skanne igjen.
Hvis du får skannet, går du videre til neste trinn for å starte Lexbcserver-tjenesten
på nytt.
Merk Omstarting av tjenesten aktiverer normal funksjonalitet for Lexmark-
eller Dell-enheter uten å berøre HP-programvare.
8. Start Lexbcserver-tjenesten på nytt.
Slik starter du tjenesten på nytt
a. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, høyreklikker på Min
datamaskin og klikker på Behandle.
Skjermbildet Datamaskinbehandling vises.
b. Dobbeltklikk på Tjenester og programmer og dobbeltklikk deretter på
Tjenester.
c. I den høyre ruten høyreklikker du på Lexbceserver og klikker på
Egenskaper.
d. Klikk på Start i kategorien Generelt i området Tjenestestatus.
e. På nedtrekksmenyen Oppstartstype velger du Automatisk, og klikker
deretter på OK.
f. Klikk på OK for å lukke dialogboksen.
Årsak: Lexbceserver-tjenesten som er installert av en skriver eller alt-i-ett-enhet
fra Lexmark eller alt-i-ett-enhet fra Dell, førte til en skannekommunikasjonsfeil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 9: Kjør Skannediagnostikk-verktøyet
Løsning: Last ned og kjør Skannediagnostikk-verktøyet for å finne og løse
problemer med produktet.
Slik laster du ned og kjører verktøyet Skannediagnostikk
1. Gå til:
www.hp.com og klikk på Nedlasting av programvare og drivere.
2. Velg Last ned drivere og programvare (og fastvare).
3. Skriv produktnavnet og modellnummeret i feltet for det, og trykk på Enter.
4. Velg operativsystemet på datamaskinen der HP-programvaren er installert.
Feil 151
Problemløsing