User manual

Det oppstod en feil ved kommunikasjon med produktet
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Tilbakestill produktet
•
Løsning 2: Kontroller strømledningen og USB-kabelen
•
Løsning 3: Start datamaskinen på nytt
•
Løsning 4: Avinstaller produktet og installer det på nytt
•
Løsning 5: Avinstaller HP Photosmart-programvaren og installer den på nytt
•
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte for service
Løsning 1: Tilbakestill produktet
Løsning: Slå av produktet og tilbakestill det ved å koble fra strømledningen. Vent
60 sekunder og koble til strømkabelen igjen. Slå på produktet.
Årsak: Du må tilbakestille produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller strømledningen og USB-kabelen
Løsning: Kontroller at både strømkabelen og USB-koblet er riktig tilkoblet.
Kontroller også at produktet er slått på.
Slik kontrollerer du strømforsyningen
1. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til både produktet og
strømadapteren. Koble strømledningen til en stikkontakt, et overspenningsvern
eller en strømskinne.
1 Strømtilkobling
2 Strømledning og -adapter
3 Stikkontakt
Feil 173
Problemløsing