User manual

7. Hvis du har en annen USB-kabel tilgjengelig, kan du prøve å bruke den i stedet.
8. Start datamaskinen på nytt.
9. Når datamaskinen er omstartet, forsøker du å skanne igjen.
Årsak: Strømledningen eller USB-kabelen var ikke ordentlig tilkoblet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Start datamaskinen på nytt
Løsning: Start datamaskinen på nytt.
Årsak: Du har kanskje ikke startet datamaskinen på nytt etter å ha installert
produktets programvare. Det kan også ha vært andre problemer med datamaskinen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Avinstaller produktet og installer det på nytt
Løsning: Avinstaller produktet fra kontrollpanelet Skrivere og telefakser, og
installer det på nytt.
Slik avinstaller du og installerer produktet på nytt
1. Koble fra USB-kabelen mellom produktet og datamaskinen.
2. Klikk på Start og så på Skrivere og telefakser på oppgavelinjen i Windows.
3. Høyreklikk på produktet og velg Slett.
4. Vent noen sekunder, og koble deretter produktet til datamaskinen igjen med USB-
kabelen.
5. Følg veiledningen på skjermen for å installere produktet på nytt.
Årsak: Det kan ha oppstått problemer da du installerte produktet første gang.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Avinstaller HP Photosmart-programvaren og installer den på nytt
Løsning: Avinstaller all HP Photosmart-programvaren fra datamaskinen, og
installer den på nytt fra CDen som fulgte med produktet.
Slik avinstaller du og installerer programvaren på nytt
1. På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start, Innstillinger og Kontrollpanel.
2. Dobbeltklikk på Legg til / fjern programmer.
3. Fjern alle elementer som er knyttet til skanneprogramvaren.
Det vises en melding på datamaskinen om å starte på nytt etter å fjernet noen
programmer fra listen Legg til/fjern programmer.
4. Velg Klikk her for å starte på nytt senere.
Feil 175
Problemløsing