User manual

Merk I alternativ utskriftsmodus kan produktet bare skrive ut jobber fra
datamaskinen. Du kan ikke starte en utskriftsjobb fra kontrollpanelet (for
eksempel utskrift av fotografier fra minnekort).
Undersøk om garantien fremdeles gjelder for blekkpatronen eller om den er utløpt.
• Hvis garantien er utløpt, må du kjøpe en ny blekkpatron.
• Hvis garantiens utløpsdato ikke er nådd, kontakter du HPs kundestøtte. Gå til
www.hp.com/support. Velg land/region hvis du blir bedt om det, og klikk deretter
på Kontakt HP for å få informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Beslektede emner
"
Bytte ut blekkpatronene" på side 69
Årsak: Blekkpatronen var skadet.
Inkompatible blekkpatroner
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Kontroller at du bruker riktige blekkpatroner
•
Løsning 2: Ta kontakt med HPs kundestøtte
Løsning 1: Kontroller at du bruker riktige blekkpatroner
Løsning: Kontroller at du bruker riktige blekkpatroner for produktet. Du finner en
liste over kompatible blekkpatroner i den trykte dokumentasjonen som fulgte med
produktet.
Hvis du bruker blekkpatroner som ikke er kompatible med produktet, må du bytte ut
de angitte blekkpatronene med patroner som er kompatible.
Hvis du mener at du bruker riktige blekkpatroner, går du videre til neste løsning.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Handle utskriftsrekvisita" på side 81
•"
Bytte ut blekkpatronene" på side 69
Årsak: De angitte blekkpatronene var ikke kompatible med produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Ta kontakt med HPs kundestøtte
Løsning: Du finner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted:
www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og
klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter
teknisk kundestøtte.
Årsak: Blekkpatronene var ikke beregnet på dette produktet.
Feil 199
Problemløsing