User manual

13 HP garanti og støtte
Hewlett-Packard tilbyr Internett- og telefonstøtte for HP All-in-One.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Garanti
•
Garantiinformasjon for blekkpatron
•
Kundestøtteprosessen
•
Før du kontakter HPs kundestøtte
•
HPs kundestøtte via telefon
•
Andre garantialternativer
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Klargjøre produktet for transport
•
Pakke produktet
Garanti
Du finner mer informasjon om garantien i den trykte dokumentasjonen som fulgte med produktet.
Garantiinformasjon for blekkpatron
HPs blekkpatrongaranti gjelder når produktet brukes i den tiltenkte utskriftsenheten fra HP. Denne
garantien dekker ikke HP-blekkpatronprodukter som er etterfylt, gjenbrukt, renovert, brukt uriktig
eller klusset med.
I garantiperioden dekkes produktet så lenge HP-blekket ikke er oppbrukt og garantien ikke er utløpt.
Utløpsdatoen til garantien, i formatet ÅÅÅÅ/MM/DD, finner du på produktet, som angitt her:
Se den trykte dokumentasjonen som fulgte med produktet for å få en kopi av HPs erklæring om
begrenset garanti.
Kundestøtteprosessen
Følg denne fremgangsmåten hvis du har problemer:
1. Se dokumentasjonen som fulgte med produktet.
2. Besøk HPs nettsted for kundestøtte på
www.hp.com/support. HPs nettbaserte kundestøtte er
tilgjengelig for alle HP-kunder. Det er den raskeste kilden til oppdatert produktinformasjon og
eksperthjelp, og omfatter følgende:
• Rask tilgang til kvalifiserte kundestøttespesialister
• Programvare- og skriverdriveroppdateringer for produktet
Kundestøtteprosessen 209
HP garanti og støtte