User manual

Du finner mer informasjon om hvordan du installerer programvaren og kobler til USB-

kabelen, i Start her-veiledningen som fulgte med produktet.

Årsak: USB-kabelen ble koblet til før programvaren var installert. Hvis du kobler til

USB-kabelen før du får beskjed om det, kan det forårsake feil.

Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut

Løsning:

• Se på På-knappen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått av.

Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt.

Trykk på På-knappen for å slå på produktet.

• Kontroller at blekkpatronene er satt inn.

• Kontroller at det er lagt papir i innskuffen.

• Kontroller at det ikke er fastkjørt papir i produktet.

• Kontroller at blekkpatronvognen ikke står fast.

Åpne blekkpatrondekselet for å få tilgang til blekkpatronvognen. Fjern eventuelle

objekter som blokkerer blekkpatronvognen, inkludert emballasje. Slå produktet

av og deretter på igjen.

• Skriv ut en testside for å se om produktet kan skrive ut og om det kommuniserer

med datamaskinen. Du finner mer informasjon i "Skrive ut en selvtestrapport"

på side 67.

• Kontroller at utskriftskøen ikke er stanset midlertidig. Hvis den er det, velger du

den riktige innstillingen for å fortsette utskriften. Hvis du vil ha mer informasjon

om hvordan du får tilgang til utskriftskøen, se dokumentasjonen som fulgte med

operativsystemet som er installert på datamaskinen.

• Kontroller USB-kabelen. Hvis du bruker en eldre kabel, kan det hende den ikke

fungerer ordentlig. Prøv å koble USB-kabelen til et annet produkt for å sjekke om

den fungerer. Hvis den fortsatt ikke fungerer, kan det hende USB-kabelen må

byttes ut. Kontroller også at kabelen ikke er lengre enn 3 meter.

• Kontroller at datamaskinen er USB-klar og at du bruker et operativsystem som

støttes. Du finner mer informasjon i Viktig-filen.

• Kontroller forbindelsen fra produktet til datamaskinen. Kontroller at USB-kabelen

er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. Kontroller at den andre

Kapittel 12

86 Problemløsing

Problemløsing