User manual

• 7. rešitev: Optično berite s programom Windows Image Architecture (WIA)
•
8. rešitev: Onemogočite storitev Lexbces
•
9. rešitev: Zaženite Scan Diagnostic Utility (Orodje za diagnostiko optičnega branja)
•
10. rešitev: Namestite popravek
•
11. rešitev: Preverite vezje in kontrolnik USB
•
12. rešitev: Odstranite programsko opremo in ponastavite izdelek
1. rešitev: Odstranite in ponovno namestite programsko opremo
Rešitev: Preverite, ali je bila programska oprema pravilno nameščena. Odprite
HP Solution Center (Center za rešitve HP) in preverite, ali so prikazane vse ikone in
gumbi.
Če se ustrezni gumbi za izdelek (kot je Make Copies (Naredi kopije)) ne pojavijo,
mogoče namestitev ni dokončana in boste morali programsko opremo odstraniti in jo
nato ponovno namestiti. Programskih datotek na trdem disku ne smete preprosto
izbrisati. Odstranite jih z orodjem za odstranitev, priloženim programski opremi.
Odstranjevanje iz računalnika z OS Windows
Opomba To metodo uporabite, če v meniju Start operacijskega sistema
Windows ni na voljo Uninstall (Odstrani) (Programs (Programi) ali All
Programs (Vsi programi), HP, Deskjet F735, Uninstall (Odstrani)).
1. Odprite nadzorno ploščo v operacijskem sistemu Windows in dvokliknite Add or
Remove Programs (Dodaj ali odstrani programe).
Opomba Postopek za odpiranje nadzorne plošče se razlikuje glede na
operacijski sistem. Če ne veste, kako to storite, glejte pomoč za Windows.
2. Izberite HP Deskjet All-in-One Driver Software (Programska oprema gonilnika
večnamenske naprave HP Deskjet All-in-One) in nato kliknite Change/Remove
(Spremeni/Odstrani).
Sledite elektronskim navodilom.
3. Prekinite povezavo med napravo in računalnikom.
4. Ponovno zaženite računalnik.
Opomba Pomembno je, da napravo izključite, preden ponovno zaženete
svoj računalnik. Naprave ne povezujte z računalnikom, dokler programske
opreme ne namestite ponovno.
5. V pogon CD-ROM vstavite CD in zaženite program za namestitev.
6. Sledite navodilom na zaslonu in navodilom v priročniku za namestitev in uporabo,
ki je priložen izdelku.
Ko ste programsko opremo ponovno namestili, znova poskusite z optičnim branjem.
Vzrok: Namestitev programske opreme ni bila dokončana.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Poglavje 12
146 Odpravljanje težav
Odpravljanje težav