User manual

3. Ponovno poskusite z optičnim branjem.
Če optično branje ne deluje, nadaljujte z naslednjim korakom.
4. Glede na to, kako je naprava povezana z računalnikom, naredite nekaj od tega:
• Če je kabel USB vključen v zvezdišče USB, ga iztaknite iz zvezdišča in
ponovno vtaknite vanj. Če to ne deluje, izključite zvezdišče in ga ponovno
vključite. Če tudi to ne deluje, izključite kabel iz zvezdišča in ga povežite
neposredno z računalnikom.
• Če je kabel USB povezan s priklopno postajo za prenosni računalnik, kabel
izključite iz priklopne postaje in ga povežite neposredno z računalnikom.
• Če je kabel USB povezan neposredno z računalnikom, ga vključite v druga
vrata USB v računalniku.
5. Če so z računalnikom povezane tudi druge naprave USB, jih izključite, z izjemo
tipkovnice in miške.
6. Preverite, ali kabel USB pravilno deluje.
Opomba Če uporabljate starejši kabel, morda ne bo deloval pravilno.
Povežite ga z drugim izdelkom, da preverite njegovo delovanje. V primeru
težav bo kabel USB morda treba zamenjati. Kabel ne sme biti daljši od 3
metrov.
7. Poskusite uporabiti drug kabel USB, če ga imate.
8. Ponovno zaženite računalnik.
9. Po ponovnem zagonu računalnika znova poskusite z optičnim branjem.
Vzrok: Izdelek in računalnik nista bila pravilno povezana.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
7. rešitev: Optično berite s programom Windows Image Architecture (WIA)
Rešitev: Namesto da uporabite HP Solution Center (Center za rešitve HP),
poskusite z optičnim branjem z Windows Image Acquisition (WIA).
Poglavje 12
150 Odpravljanje težav
Odpravljanje težav