User manual

13 Garancija in podpora HP
Hewlett-Packard nudi internetno in telefonsko podporo za napravo HP All-in-One.
Ta odstavek vsebuje naslednje teme:
•
Garancija
•
Podatki o garanciji tiskalne kartuše
•
Postopek podpore
•
Preden pokličete HP-jevo službo za podporo uporabnikom
•
HP-jeva telefonska podpora
•
Dodatne možnosti garancije
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Napravo pripravite za pošiljanje
•
Zapakirajte izdelek
Garancija
Če želite več informacij o garanciji, preberite natisnjeno dokumentacijo, ki je priložena napravi.
Podatki o garanciji tiskalne kartuše
Garancija za HP-jeve kartuše velja samo, če jih uporabljate v ustreznih tiskalnih napravah HP.
Garancija ne velja za HP-jeve kartuše, ki so bile ponovno napolnjene, predelane, obnovljene,
nepravilno uporabljene ali spremenjene.
Kartuše so pod garancijo, dokler se črnilo HP ne porabi ali dokler ne poteče garancija. Datum
prenehanja veljavnosti garancije, v obliki LLLL/MM/DD, je na izdelku, kot je prikazano:
Za kopijo HP-jeve izjave o omejeni garanciji si oglejte priloženo natisnjeno dokumentacijo.
Postopek podpore
V primeru težav sledite naslednjim korakom:
1. Preverite dokumentacijo, priloženo izdelku.
2. Obiščite HP-jevo spletno podporo na
www.hp.com/support. HP-jeva elektronska podpora je na
voljo vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše informacije o izdelku in za
strokovno pomoč ter vključuje naslednje:
• Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu.
• Posodobitve programske opreme in gonilnikov za izdelek
Postopek podpore 213
Garancija in podpora HP