User manual

Table Of Contents
Lösning 7: Skanna med WIA (Windows Image Architecture)
Åtgärd: Försök skanna med WIA (Windows Image Architecture) istället för
HP Lösningscenter.
Anmärkning Om du använder produkten med en dator med Windows 2000
kanske inte alla funktioner är tillgängliga. För mer information, se
Meddelande
till användare av Windows 2000” på sidan 214.
Så här skannar du med WIA
1. Kontrollera att enheten är påslagen.
2. Kontrollera att USB-kabeln sitter ordentligt fast i USB-porten på baksidan av
enheten.
När kabeln är korrekt ansluten är USB-ikonen på kabeln vänd uppåt.
3. Se till att den andra änden av USB-kabeln är ansluten till en USB-port på datorn.
4. I aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start och sedan på Program eller Alla
program och sedan på Tillbehör.
5. Klicka på Bildbehandling.
6. Klicka på Arkiv och sedan på Välj enhet i bildbehandlingsprogranmmet.
7. Välj produkt i listan TWAIN.
8. Klicka på Arkiv och klicka sedan på Ny skanning.
Bildbehandlingen för Windows skannar från produkten med TWAIN istället för
HP Lösningscenter.
Orsak: Om du kan skanna med WIA, betyder det att det är något fel på
HP Lösningscenter. Du kan fortsätta att skanna med WIA eller prova nästa lösning.
Om du inte kan skanna med WIA kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 8: Avaktivera Lexbces-tjänsten
Åtgärd: Kontrollera om Lexbces-tjänsten har satt igång och avaktivera den.
Om en All-in-One från Lexmark eller Dell är ansluten med en USB-kabel till en dator
med enheten installerad, kanske inte HP-programmet kan skanna på grund av att
Lexbces-tjänsten är igång.
Kapitel 12
148 Felsökning
Felsökning