User manual

จากคอมพิวเตอรของคุณ ใหเปดโฟลเดอรเครื่องพิมพและดูวายังมีงานพิมพ
ที่ถูกยกเลิกไปแลวอยูในคิวการพิมพหรือไม ลองลบงานพิมพออกจากคิว ถา
งานพิมพยังคงอยูในคิว ใหลองทําตามวิธีใดวิธีหนึ่งนี้หรือทําทั้งสองวิธี
•
ถอดสาย USB ออกจากเครื่อง แลวรีสตารทคอมพิวเตอร แลวจึงเชื่อม
ตอสาย USB เขากับเครื่อง
•
ปดเครื่อง รีสตารทคอมพิวเตอร แลวจึงรีสตารทเครื่อง
สาเหตุ: งานพิมพที่ถูกลบทิ้งยังคงอยูในคิว
เครื่องพิมพอักขระที่ไมมีความหมาย
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข
ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน
กวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: รีสตารทเครื่องและคอมพิวเตอรของคุณ
•
การแกไข 2: ลองพิมพเอกสารอื่น
การแกไข 1: รีสตารทเครื่องและคอมพิวเตอรของคุณ
วิธีแกไข: ปดเครื่อง และเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ 60 วินาที แลวเปด
เครื่องทั้งสอง จากนั้นลองพิมพใหมอีกครั้ง
สาเหตุ: หนวยความจําในเครื่องเต็ม
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ลองพิมพเอกสารอื่น
วิธีแกไข: ลองพิมพเอกสารอื่นจากแอพพลิเคชันซอฟตแวรเดียวกัน ถา
พิมพได ใหลองพิมพเอกสารที่บันทึกไวกอนหนานี้ที่ไมเสียหาย
สาเหตุ: เอกสารเกิดความเสียหาย
เครื่องไมทํางานเมื่อพยายามพิมพ
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข
ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน
กวาจะแกไขปญหาได
บท 12
146 การแกไขปญหาเบื้องตน
การแกไขปญหาเบื้องตน