User manual
สาเหตุ: ไมไดตั้งคาการตั้งคาสแกนเอกสารเปนภาษาของโปรแกรมรูจําตัว
อักษร (OCR) ที่ถูกตอง
ภาษา OCR ทําใหซอฟตแวรรูวิธีแปลอักขระที่เห็นในภาพตนฉบับ ถา
ภาษา OCR ไมตรงกับภาษาในตนฉบับ ขอความที่สแกนแลวอาจอานไมได
คุณลักษณะการสแกนไมทํางาน
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข
ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน
กวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: เปดเครื่องคอมพิวเตอร
•
การแกไข 2: ตรวจสอบสายเคเบิลตางๆ
•
การแกไข 3: ติดตั้งหรือติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart อีกครั้ง
การแกไข 1: เปดเครื่องคอมพิวเตอร
วิธีแกไข: เปดเครื่องคอมพิวเตอร
สาเหตุ: เครื่องคอมพิวเตอรปดอยู
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ตรวจสอบสายเคเบิลตางๆ
วิธีแกไข: ตรวจสอบสายเคเบิลตางๆ วาเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับเครื่อง
คอมพิวเตอรของคุณแลว
สาเหตุ: ผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครื่องคอมพิวเตอรผานสาย USB ไมถูก
ตอง
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 3: ติดตั้งหรือติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart อีกครั้ง
วิธีแกไข: ติดตั้งหรือติดตั้งซอฟตแวรที่มาพรอมกับผลิตภัณฑอีกครั้ง
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
“
ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง” ในหนา 108
บท 12
168 การแกไขปญหาเบื้องตน
การแกไขปญหาเบื้องตน