User manual

•
การแกไข 9: รันยูทิลิตี้ Scan Diagnostic
•
การแกไข 10: ติดตั้งโปรแกรมแกไข
•
การแกไข 11: ตรวจสอบชิปเซ็ตและตัวควบคุม USB
•
การแกไข 12: ถอนการติดตั้งซอฟตแวรและรีเซ็ตเครื่อง
การแกไข 1: ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง
วิธีแกไข: ตรวจสอบวาไดติดตั้งซอฟตแวรอยางถูกตอง เปด ศูนย
บริการโซลูชัน HP และตรวจสอบวามีไอคอนและปุมทั้งหมดอยูครบถวน
หากไอคอนและปุมที่ถูกตองสําหรับเครื่องของคุณ (เชน Make Copies
(ทําสําเนา)) ไมปรากฏขึ้น การติดตั้งอาจไมเสร็จสมบูรณ
และคุณอาจตอง
ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหม อยาเพียงแตลบไฟลแอพพลิเคชัน
ออกจากฮารดไดรฟของคุณเทานั้น ตรวจสอบใหแนใจวาไดลบไฟลตางๆ
อยางถูกตองโดยใชยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งที่อยูในกลุมโปรแกรม
การถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอรระบบปฏิบัติการ Windows
หมายเหตุ ใหใชวิธีนี้หากไมมี Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ในเมนูเริ่ม
ของ Windows (ใหคลิก Programs (โปรแกรม) หรือ All
Programs (โปรแกรมทั้งหมด), HP, Deskjet F735, Uninstall
(ถอนการติดตั้ง))
1.
เปดแผงควบคุมของ Windows แลวดับเบิลคลิก Add or Remove
Programs (เพิ่มหรือลบโปรแกรม)
หมายเหตุ ขั้นตอนในการเปดแผงควบคุมอาจแตกตางกันไปตาม
ระบบปฏิบัติการ หากไมแนใจเกี่ยวกับวิธีการเปดแผงควบคุม ใหดูวิธี
ใชของ Windows
2.
เลือก HP Deskjet All-in-One Driver Software (ซอฟตแวร
ไดรเวอร HP Deskjet All-in-One) แลวคลิก Change/Remove
(เปลี่ยนแปลง/เอาออก)
ปฏิบัติตามคําสั่งที่ปรากฏบนหนาจอ
3.
ปลดการเชื่อมตอเครื่องออกจากคอมพิวเตอร
4.
รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร
หมายเหตุ คุณตองถอดการเชื่อมตอเครื่องกอนที่จะรีสตารท
คอมพิวเตอร อยาเชื่อมตอเครื่องเขากับคอมพิวเตอรจนกวาจะติดตั้ง
ซอฟตแวรใหมเสร็จสมบูรณ
ขอผิดพลาด 175
การแกไขปญหาเบื้องต
น