User manual

การแกไข 4: ตรวจสอบสถานะของเครื่อง
วิธีแกไข: ตรวจสอบสถานะของเครื่องใน ศูนยบริการโซลูชัน HP
การตรวจสอบสถานะของเครื่อง
1.
บนทาสกบารของ Windows ใหคลิก Start (เริ่ม), Programs
(โปรแกรม) หรือ All Programs (โปรแกรมทั้งหมด), HP, HP
Solution Center (ศูนยบริการโซลูชันของ HP)
2.
ตรวจสอบวามีเครื่องแสดงอยูในสวน Select Device (เลือกอุปกรณ)
หรือไดมีการเลือกแท็บที่เหมาะสม
3.
คลิก Status (สถานะ)
หากเครื่องทํางานอยางถูกตอง ขอความจะปรากฏขึ้นแสดงวาเครื่อง
พรอมทํางาน
4.
หากคุณไดรับขอความแสดงขอผิดพลาด Disconnected (ไมเชื่อม
ตอ) ใหตรวจดูวามีอินสแตนซหรือแท็บอื่นสําหรับเครื่องซึ่งมีหมายเลข
สําเนารวมอยูดวย เชน HP Deskjet F735 All-in-One 2
5.
เลือกอินสแตนซที่สองของเครื่อง แลวทําตามขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 อีกครั้ง
6.
ลองสแกนอีกครั้ง
สาเหตุ: อาจมีสองกรณีที่เครื่องเชื่อมตอกับ ศูนยบริการโซลูชัน HP
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 5: ตรวจสอบอุปกรณจายไฟ
วิธีแกไข: ตรวจสอบอุปกรณจายไฟ
การตรวจสอบแหลงจายไฟ
1.
ตรวจสอบใหแนใจวาไดตอสายไฟเขากับเครื่องและอะแดปเตอรอยาง
แนนหนาแลว เสียบสายไฟเขากับเตารับ ตัวปองกันไฟกระชาก หรือปลั๊ก
พวง
บท 12
178 การแกไขปญหาเบื้องตน
การแกไขปญหาเบื้องตน