User manual

e. จากเมนแบบดงลง Startup type (ชนดการเริ่มตน) เลอก
Automatic (ตโนมัติ) แลวคลิก OK (ตกลง)
f. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปดกลองโตตอบ
สาเหต: บรการ Lexbceserver ที่ติดตั้งโดยเครื่องพมพ Lexmark,
Lexmark All-in-One หรือ Dell All-in-One ไดทําใหเกดการสื่อสารผิด
พลาดเกี่ยวกบการสแกน
ถาปญหายงคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 9: รันยูทิลิตี้ Scan Diagnostic
วิธีแกไข: ดาวนโหลดและรนยูทิลิตี้ Scan Diagnostic (วิเคราะหการ
สแกน) เพื่อหาและแกไขปญหาของเครื่อง
การดาวนโหลดและเรยกใชยูทิลตี้ Scan Diagnostic
1.
ไปที่ www.hp.com แลวคลิก Software and driver
downloads (ดาวนโหลดซอฟตแวรและไดรเวอร)
2.
เลอก Download drivers and software (and firmware)
(ดาวนโหลดไดรเวอรและซอฟตแวร (และเฟรมแวร))
3.
พิมพชื่อและหมายเลขรุนผลตภณฑของคณในฟลดที่ใหไว แลวกด
Enter
4.
เลอกระบบปฏิบัติคอมพวเตอรของคณที่ติดตั้งซอฟตแวร HP ไว
5.
ไปที่สวน Utility (ยูทิลิตี้) แลวดาวนโหลดยูทิลิตี้ HP Scan
diagnostic
6.
ลองทาการสแกน
หากเกดขอผดพลาดกบคอมโพเนนตซอฟตแวรใดๆ ของ HP จะม
เครื่องหมาย X สีแดงปรากฏอยูถัดจากคอมโพเนนต หากไมมขอผิด
พลาด เครื่องหมายถกสเขยวจะปรากฏอยูถัดจากคอมโพเนนต ยูทิลิตี้มี
ปุม Fix (แกไข) เพื่อแกไขขอผดพลาดตางๆ
สาเหต: มีปญหาในการเชื่อมตอระหวางเครื่องและคอมพวเตอร
ถาปญหายงคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 10: ติดตั้งโปรแกรมแกไข
วิธีแกไข: ดาวนโหลดและตดตั้งโปรแกรมแกไข unexpected
internal error and communications failure (ขอผดพลาดภายใน
ที่เกดขึ้นอยางไมคาดคดและความลมเหลวในการสื่อสาร)
ขอผดพลาด 185
การแกไขปญหาเบื้องต
น