User manual
e. จากเมนูแบบดึงลง Startup type (ชนิดการเริ่มตน) เลือก
Automatic (อัตโนมัติ) แลวคลิก OK (ตกลง)
f. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปดกลองโตตอบ
สาเหตุ: บริการ Lexbceserver ที่ติดตั้งโดยเครื่องพิมพ Lexmark,
Lexmark All-in-One หรือ Dell All-in-One ไดทําใหเกิดการสื่อสารผิด
พลาดเกี่ยวกับการสแกน
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 9: รันยูทิลิตี้ Scan Diagnostic
วิธีแกไข: ดาวนโหลดและรันยูทิลิตี้ Scan Diagnostic (วิเคราะหการ
สแกน) เพื่อหาและแกไขปญหาของเครื่อง
การดาวนโหลดและเรียกใชยูทิลิตี้ Scan Diagnostic
1.
ไปที่ www.hp.com แลวคลิก Software and driver
downloads (ดาวนโหลดซอฟตแวรและไดรเวอร)
2.
เลือก Download drivers and software (and firmware)
(ดาวนโหลดไดรเวอรและซอฟตแวร (และเฟรมแวร))
3.
พิมพชื่อและหมายเลขรุนผลิตภัณฑของคุณในฟลดที่ใหไว แลวกด
Enter
4.
เลือกระบบปฏิบัติคอมพิวเตอรของคุณที่ติดตั้งซอฟตแวร HP ไว
5.
ไปที่สวน Utility (ยูทิลิตี้) แลวดาวนโหลดยูทิลิตี้ HP Scan
diagnostic
6.
ลองทําการสแกน
หากเกิดขอผิดพลาดกับคอมโพเนนตซอฟตแวรใดๆ ของ HP จะมี
เครื่องหมาย X สีแดงปรากฏอยูถัดจากคอมโพเนนต หากไมมีขอผิด
พลาด เครื่องหมายถูกสีเขียวจะปรากฏอยูถัดจากคอมโพเนนต ยูทิลิตี้มี
ปุม Fix (แกไข) เพื่อแกไขขอผิดพลาดตางๆ
สาเหตุ: มีปญหาในการเชื่อมตอระหวางเครื่องและคอมพิวเตอร
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 10: ติดตั้งโปรแกรมแกไข
วิธีแกไข: ดาวนโหลดและติดตั้งโปรแกรมแกไข unexpected
internal error and communications failure (ขอผิดพลาดภายใน
ที่เกิดขึ้นอยางไมคาดคิดและความลมเหลวในการสื่อสาร)
ขอผิดพลาด 185
การแกไขปญหาเบื้องต
น