user's guidance

附註 HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非 HP
耗材而產生的印表機服務或維修需求。
如果您確定您購買的是原廠 HP 列印墨匣，請造訪：
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 使用了非 HP 墨水。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：檢查列印墨匣
解決方案: 檢查列印墨匣中估計的墨水存量。
附註 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。當您收到墨
水量偏低的警告訊息時，請考量先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤列
印工作。直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換列印墨匣。
如果列印墨匣有剩餘的墨水，但您仍然發現有問題，請列印自我測試報告，
以判定是否是列印墨匣的問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔
列印墨匣。如果問題仍然存在，您可能需要更換列印墨匣。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 69 页的「
檢查預估的墨水存量」
• 位於第 67 页的「
列印自我測試報告」
• 位於第 74 页的「
清潔列印墨匣」
原因: 列印墨匣需要清潔或墨水存量不足。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 5：更換列印墨匣
解決方案: 更換指示的列印墨匣。您也可以移除指示的列印墨匣然後以墨水
替補模式列印。
檢查您的列印墨匣是否仍在保固期內，未超過保固到期日。
•
若已到達保固到期日，請購買新的列印墨匣。
• 若尚未到達保固到期日，請連絡 HP 支援。請造訪
www.hp.com/
support。如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡
HP」 以取得技術支援的資訊。
原因: 列印墨匣已損壞。
列印輸出在靠近無邊框列印底部的地方有扭曲的水平條紋
如果您的無邊框列印在底部有模糊的條紋或線條，請嘗試下列解決方案。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解