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原因: 列印墨匣需要清潔或墨水存量不足。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 6：更換列印墨匣
解決方案: 更換指示的列印墨匣。您也可以移除指示的列印墨匣然後以墨水
替補模式列印。
檢查您的列印墨匣是否仍在保固期內，未超過保固到期日。
•
若已到達保固到期日，請購買新的列印墨匣。
• 若尚未到達保固到期日，請連絡 HP 支援。請造訪
www.hp.com/
support。如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡
HP」 以取得技術支援的資訊。
原因: 列印墨匣已損壞。
列印輸出看起來模糊或失真
如果您的列印輸出模糊或不清楚，請嘗試下列解決方案。
附註 墨水存量沒有問題，所以沒有必要更換列印墨匣。
提示 檢閱過本節的解決方案後，您可前往 HP 的支援網站查看是否有其他的
疑難排解說明。如需詳細資訊，請造訪：
www.hp.com/support。
• 解決方案 1：檢查列印設定
•
解決方案 2：請使用品質較高的影像
•
解決方案 3：請以較小的尺寸列印影像
解決方案 1：檢查列印設定
解決方案: 檢查列印設定。
•
檢查紙張類型設定，確定該設定符合進紙匣中放入的紙張類型。
•
請檢查品質設定。使用更高的品質設定，以增加列印所使用的墨水量。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 33 页的「
設定列印的紙張類型」
• 位於第 34 页的「
變更列印速度或品質」
• 位於第 41 页的「
使用最大 dpi 列印」
• 位於第 56 页的「
進行「快速」影印」
原因: 紙張類型或列印品質設定不正確。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
第 12 章
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疑難排解
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