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原因: 封條可能卡在滾筒中。
無邊框列印產生未預期的結果
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出，最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方法，
直到解決問題為止。
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解決方案 1：從 HP Photosmart 軟體列印
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解決方案 2：使用正確的媒體
解決方案 1：從 HP Photosmart 軟體列印
解決方案: 嘗試從印表機隨附的相片影像軟體列印影像。
原因: 從非 HP 軟體應用程式列印無邊框影像產生了非預期的結果。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2：使用正確的媒體
解決方案: 若要列印無邊框影像，請使用 10 x 15 cm HP 進階相片紙。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 38 页的「
列印無邊框影像」
原因: 不適合的媒體使用。
印表機沒有反應
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出，最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方法，
直到解決問題為止。
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解決方案 1：請等候產品完成其他工作
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解決方案 2：選取正確的印表機
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解決方案 3：檢查是否卡紙
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解決方案 4：將更多的紙張放入進紙匣
• 解決方案 5：檢查列印滑動架是否卡住
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解決方案 6：檢查纜線連接到產品的狀況
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解決方案 7：確認產品已經開啟
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解決方案 8：重新啟動產品
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解決方案 9：檢查列印驅動程式狀態
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解決方案 10：檢查已取消工作的列印佇列
列印疑難排解
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疑難排解