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解決方案 1重新啟動產品與電腦
解決方案 2嘗試列印其他文件
解決方案 1:重新啟動產品與電腦
解決方案: 將產品和電腦的電源關掉 60 秒鐘,然後打開兩者的電源,再列
印一次。
原因: 產品記憶體已滿。
如果這樣無法解決問題,請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2:嘗試列印其他文件
解決方案: 嘗試使用相同軟體應用程式列印另一份文件。如果正常列印,請
嘗試列印之前所儲存之未毀損的文件版本。
原因: 文件已經損毀。
當我試著列印時,什麼也沒發生
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出,最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題,請繼續嘗試其他解決方法
直到解決問題為止。
解決方案 1確認產品已經開啟
解決方案 2請等候產品完成其他工作
解決方案 3選取正確的印表機
解決方案 4檢查纜線連接到產品的狀況
解決方案 5將更多的紙張放入進紙匣
解決方案 6檢查是否卡紙
解決方案 7檢查列印滑動架是否卡住
解決方案 1:確認產品已經開啟
解決方案: 請注意印表機上的開啟按鈕。如果該燈號沒有亮起,則表示印表
機已關閉。確定印表機電源線已穩固接上並插到電源插座上。按開啟按鈕以
開啟印表機的電源。
原因: 印表機已關閉電源。
如果這樣無法解決問題,請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2:請等候產品完成其他工作
解決方案: 如果印表機正在執行其他工作(例如影印或掃描時),就會延後
您的列印工作,直到印表機完成目前的工作為止。
列印疑難排解
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疑難排解