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解決方案 2：確認列印滑動架未被擋住
解決方案: 將印表機的電源關閉。放低進紙匣、開啟前端存取擋門，然後取
出任何會擋住列印滑動架的物體（包括任何包裝材料），最後開啟印表機。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 185 页的「
列印滑動架卡住」
原因: 列印滑動架被擋住。
記憶體已滿
解決方案: 一次列印較少份。
原因: 您影印的文件已超過印表機的記憶體容量。
掃描錯誤
如果出現下列其一錯誤訊息，請檢閱本節方法：
•
與掃描裝置通訊時發生錯誤。請確認掃描裝置連接方式正確，然後重試一次。
•
無法初始化掃描裝置。
•
找不到掃描裝置。
•
發生內部錯誤。
•
電腦無法與掃描裝置通訊。
附註 在開始解決問題之前，請先影印一次以確認硬體功能正常。如果無法進
行影印，請參閱位於第 81 页的「
安裝疑難排解」以獲取關於疑難排解的詳細
資訊。
請分別嘗試下列每個解決方案。在完成每個解決方案的所有步驟之後，請嘗試再
次掃描。如果裝置仍然無法運作，請進行下一個解決方法。
•
解決方案 1：解除安裝並重新安裝軟體
•
解決方案 2：重新整理「Windows 裝置管理員」
•
解決方案 3：檢查數位影像監視程式
• 解決方案 4：檢查產品的狀態
•
解決方案 5：檢查電源供應器
•
解決方案 6：檢查 USB 纜線的連接
錯誤
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疑難排解