user's guidance

2.
如果「數位影像監視器」圖示沒有出現，請重新啟動電腦。
3.
重新啟動電腦後，再次嘗試掃描。
原因: 「數位影像監視程式」未在執行中。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：檢查產品的狀態
解決方案: 在 HP 解決方案中心中檢查產品的狀態。
檢查印表機的狀態
1. 在 Windows 工作列上，依次按一下「開始」、「程式集」或「所有程
式」、「HP」和「HP 解決方案中心」。
2.
確認「選取裝置」區域中已列出本印表機名稱，或者已選取適當的標籤。
3.
按一下「狀態」。
如果印表機運作正常，會出現訊息指出印表機已經就緒。
4.
如果您收到「中斷」的錯誤訊息，請檢查是否有另一個執行個體或另一個
包含影本編號的印表機標籤，例如 HP Deskjet F735 All-in-One 2。
5. 選取印表機的第二個執行個體，然後重複步驟 2 到 4。
6.
請嘗試再掃描一次。
原因: 應該已有兩個產品的執行個體連接到 HP 解決方案中心。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解