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解決方案 6：手動清除列印佇列
解決方案: 手動清除列印佇列。
手動清除列印佇列
1.
根據您的作業系統，執行下列其中一項：
•Windows Vista：在 Windows 工作列上，依序按一下「開始」、「控
制台」及「印表機」。
•Windows XP：在 Windows 工作列上，依序按一下「開始」、「控制
台」及「印表機和傳真」。
• Windows 2000：在 Windows 工作列上，按一下「開始」，指向「設
定」，然後按一下「印表機」。
2.
按兩下印表機圖示，開啟列印佇列。
3.
在「印表機」功能表中，按一下「取消所有文件的列印」或「清除印刷版
文件」，然後按一下「是」確認。
4.
如果佇列中仍有文件，請重新啟動電腦，然後在電腦重新啟動後試著再次
列印。
5.
再次檢查列印佇列，確定佇列已空，然後試著再次列印。
如果列印佇列未清空，或佇列已空但仍無法進行列印工作，則請繼續進行
下一個解決方法。
原因: 需手動清除列印佇列。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 7：重新啟動列印多工緩衝處理器
解決方案: 重新啟動列印多工緩衝處理器。
停止並重新啟動列印多工緩衝處理器
1. 在 Windows 工作列上，按一下「開始」，然後按一下「控制台」。
2.
連按兩下「系統管理工具」，然後再連按兩下「服務」。
3. 往下捲動清單，然後按一下「Print Spooler」，按一下「停止」以停止服
務。
4.
按一下「啟動」重新啟動服務，然後按一下「確定」。
5.
重新啟動電腦，在電腦重新啟動後試著再次列印。
原因: 需重新啟動列印多工緩衝處理器。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
第 12 章
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疑難排解
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