user's guidance

4.
根據印表機連接至電腦的方式，執行下列其中一項工作：
• 如果 USB 纜線連接在 USB 集線器上，請嘗試先將它拔出後再插回集
線器。如果沒有用，請關閉印表機電源，然後再啟動一次。最後，請
嘗試從集線器拔下 USB 纜線，然後將它直接連接到電腦上。
• 如果 USB 纜線已連接到筆記型電腦的外接基座，請從外接基座拔除
USB 纜線，然後將它直接連接到電腦。
• 如果 USB 纜線直接連接到電腦，則將纜線插入到電腦上的另一個 USB
埠中。
5. 如果有其他 USB 裝置連接到電腦上，除了滑鼠與鍵盤外，請中斷這些裝
置與電腦間的連接。
6. 檢查 USB 纜線以確認其工作正常。
附註 如果使用較舊的纜線，則可能是纜線有問題。將 USB 纜線連接
到另一個產品，檢查它是否能正常工作。如果遇到問題，則可能需要
更換 USB 纜線。另外請確定纜線的長度沒有超過 3 公尺 。
7. 如果有另外一條 USB 纜線，則以該纜線替代使用。
8.
重新啟動個人電腦。
9.
重新啟動電腦後，再次嘗試掃描。
原因: 未正確連接電源線或 USB 纜線。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 3：重新啟動電腦
解決方案: 重新啟動電腦。
原因: 安裝產品軟體後，您可能尚未重新啟動電腦。或者，電腦可能有其他
問題。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：解除安裝並重新安裝產品
解決方案: 從「印表機和傳真」控制台解除安裝印表機，然後再重新安裝。
解除安裝並重新安裝産品
1. 拔除印表機和電腦之間的 USB 纜線。
2. 在 Windows 工作列上，依序按一下「開始」、「印表機和傳真」。
3.
用滑鼠右鍵按一下印表機並選取「刪除」。
4. 請稍候幾秒鐘，然後再以 USB 纜線重新連接印表機與電腦。
5.
請遵循螢幕所有出現的指示以重新安裝印表機。
原因: 可能在最初安裝產品時已經產生問題。
錯誤
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疑難排解