user's guidance
無效的檔案名稱
解決方案: 確定您在檔案名稱中沒有使用任何無效的符號。
原因: 您輸入的檔案名稱無效。
HP All-in-One 支援的檔案類型
參考下列支援的檔案格式:
• HP Photosmart 軟體支援下列檔案格式:BMP、DCX、FPX、GIF、JPG、
PCD、PCX、TIF、PICT、PSD、PCS、EPS、TGA、SGI、PDF 以及
PNG。
• 掃描時,HP Photosmart 軟體允許您將影像儲存成下列檔案格式:BMP、
DCX、FPX、GIF、JPG、PCD、PCX 和 TIF
一般使用者訊息
以下是與一般使用者錯誤有關的訊息清單:
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無法裁剪
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無邊框列印錯誤
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中斷連線
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無掃描選項
•
磁碟空間不足
無法裁剪
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出,最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題,請繼續嘗試其他解決方法,
直到解決問題為止。
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解決方案 1:關閉未使用的應用程式
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解決方案 2:騰出更多的硬碟空間
解決方案 1:關閉未使用的應用程式
解決方案: 關閉所有未用的應用程式。這包括在幕後執行的應用程式,例如
螢幕保護程式及病毒檢查程式。如果您關閉病毒檢查程式,請記得在完成掃
描後將它重新啟動。
如果經常發生此問題,或是您在使用其他應用程式時遇到記憶體問題,則可
能需要為電腦新增更多的記憶體。請參閱電腦隨附的使用者指南以取得詳細
資訊。
原因: 電腦沒有足夠的記憶體。
解決方案 2:騰出更多的硬碟空間
解決方案: 清空桌面的「資源回收筒」。您可能還需要將硬碟上的一些檔案
移除。例如,刪除臨時檔案。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解