user's guidance

如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：請洽詢 HP 支援
解決方案: 如果您已完成上述解決方案提供的所有步驟，請洽詢 HP 支援的
維修服務。
請至：
www.hp.com/support。
如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」 以取得技術
支援的資訊。
原因: 您的產品需要維修。
卡紙或沒有進紙
解決方案: 清除卡紙。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 89 页的「
清除卡紙」
原因: HP All-in-One 發生卡紙。
紙張不符
解決方案: 變更列印設定，或在進紙匣中載入適當的紙張。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 33 页的「
設定列印的紙張類型」
• 位於第 21 页的「
選擇用於列印與影印的紙張」
原因: 列印工作的列印設定不符合印表機中放入的紙張類型或大小。
錯誤的紙張寬度
解決方案: 變更列印設定，或在進紙匣中載入適當的紙張。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 33 页的「
設定列印的紙張類型」
• 位於第 21 页的「
選擇用於列印與影印的紙張」
原因: 列印工作的列印設定不符合印表機中放入的紙張類型或大小。
電源和連接訊息
以下是與電源和連接相關的錯誤訊息清單：
•
找不到 HP All-in-One
第 12 章
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疑難排解
疑難排解