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解決方案 1：列印自我測試報告
解決方案: 列印自我測試報告，查看產品是否可列印。
列印自我測試報告
1. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
2.
按住取消按鈕，然後按開始影印／彩色按鈕。
產品會列印自我測試報告，指出產生列印問題的來源。報告中墨水測試區
的範例如下所示。
3.
確認測試型樣平整並顯示完整格線。
•
如果測試型樣中有很多斷裂的線條，可能是噴嘴有問題。您可能需要
清潔列印墨匣。
•
如果黑色線條有遺漏、褪色、條紋或顯示多條線，可能是右側插槽中
的黑色列印墨匣有問題。
•
如果彩色線條中的任何一條遺失、褪色、有條紋或顯示多條線，可能
是左槽中的三色列印墨匣有問題。
原因: 錯誤為誤報。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2：清除列印滑動架
解決方案: 取出任何擋住列印滑動架的物體（例如紙張）。然後重設產品。
清潔列印滑動架
1.
確認已經開啟印表機。
2.
打開列印墨匣門。
列印滑動架應移至印表機的最右側。如果列印滑動架沒有移到右側，請關
閉印表機電源，再重新開啟。
第 12 章
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疑難排解
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