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解決方案 4：校正新安裝的列印墨匣
解決方案: 您必須校正列印墨匣以確保最佳的列印品質。
如果校正錯誤仍然發生且您無法清除訊息，您的列印墨匣可能已損毀。請聯
絡 HP 以取得支援。
若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為
www.hp.com/support。如
果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支援
的資訊。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 73 页的「
校正列印墨匣」
原因: 您安裝的新列印墨匣需要校正
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 5：列印墨匣或感應器可能損壞
解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為 www.hp.com/
support。如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」以
取得技術支援的資訊。
原因: 列印墨匣或感應器損壞。
列印墨匣缺少、安裝不正確或不適用您的印表機
解決方案: 如果缺少列印墨匣，亦或其未正確安裝或不適用於您的產品，則
一或兩個列印墨匣狀態燈號會開始閃爍。在您的電腦螢幕上可能會出現下面
其中一則訊息：
Print Cartridge Problem（列印墨匣發生問題）
Incorrect Print Cartridge(s)（不正確的列印墨匣）
Incorrectly Installed Cartridge(s)（墨水匣安裝錯誤）
Print Cartridge(s) Missing（缺少列印墨匣）
如需解決這些列印墨匣錯誤訊息的資訊，請參閱位於第 92 页的「
解決列印墨
匣錯誤訊息」。
缺少或無法偵測到列印墨匣
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出，最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方法，
直到解決問題為止。
•
解決方案 1：取出列印墨匣然後再重新插入
•
解決方案 2：清潔列印墨匣的接點
•
解決方案 3：更換列印墨匣
錯誤
191
疑難排解