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HP Korea customer support
準備運送產品
如果在聯絡 HP 客戶支援或回到採購地點後，您被要求送出產品進行檢修服務，請務必在
退回產品前取出並保留下列項目：
•
列印墨匣
• 電源線、USB 纜線，以及連接到 HP All-in-One 的任何其他纜線
•
放入進紙匣中的任何紙張
• 放入 HP All-in-One 中的任何原稿
在運送前取出列印墨匣
1.
開啟印表機並等候，直到列印滑動架停止不動而且不再發出聲音。如果無法開啟印表
機，請略過這個步驟並進行步驟 2。
2.
打開列印墨匣門。
3.
將列印墨匣從其插槽中取出。
附註 如果無法開啟印表機，您可以拔下電源線，然後手動將列印滑動架滑到中
央，再取出列印墨匣。
4. 將列印墨匣置於密閉的塑膠容器中以避免乾掉，並置於一旁。除非 HP 客戶支援服務
人員指示，否則請勿將墨水匣連同印表機一起運送。
5. 關上列印墨匣門，等待數分鐘讓列印滑動架回到原始位置 (在左側)。
附註 確定掃描器已停止運作並且歸位，之後再關閉印表機的電源。
6.
按一下開啟按鈕以關閉印表機的電源。
將本產品打包
取出列印墨匣、關閉印表機電源並拔下電源線後，請完成以下的步驟。
將本產品打包
1.
如果可能的話，請使用原始包裝材料，或隨附於替換產品的包裝材料來包裝本產品。
第 13 章
208 HP 保固與支援
HP 保固與支援