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疑難排解
本節包含下列主題:
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檢視讀我檔案
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安裝疑難排解
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卡紙
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列印墨匣疑難排解
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列印品質疑難排解
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列印疑難排解
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影印疑難排解
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掃描疑難排解
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錯誤
檢視讀我檔案
如需系統需求及安裝時可能發生的問題之相關資訊,可參閱讀我檔案。
按一下 「開始」,並依序指向 「程式集」 或 「所有程式」、「HP」、
「Deskjet F735」,然後按一下 「讀我檔案」,即可存取讀我檔案。
您可在 HP All-in-One 軟體光碟的最上層資料夾中,連按兩下 Readme(請先閱
讀)檔案的圖示,以閱讀檔案。
安裝疑難排解
本節包含產品的安裝疑難排解資訊。
在尚未安裝 HP Photosmart 軟體的電腦上使用 USB 纜線連接產品與電腦,容易
產生很多問題。如果在軟體安裝畫面提示您連接產品至電腦之前進行連接,您必
須依照這些步驟進行。
疑難排解常見的安裝問題
1. 從電腦上拔除 USB 纜線。
2.
解除安裝軟體(如果已安裝)。
如需詳細資訊,請參閱位於第 87 页的「解除安裝和重新安裝軟體」。
3.
重新啟動電腦。
4.
關閉印表機,等待一分鐘,然後重新啟動。
5. 重新安裝 HP Photosmart 軟體。
注意 只有當軟體安裝畫面出現提示後,才可以將 USB 纜線連接至電腦。
本節包含下列主題:
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印表機將不會開啟
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我已接上 USB 纜線,但無法搭配電腦使用 HP All-in-One
安裝疑難排解
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疑難排解