user's guidance

如需安裝軟體及連接 USB 纜線的詳細資訊，請參閱產品隨附的《從此處開始
指南》。
原因: 安裝軟體之前，已連接好 USB 纜線。如果在出現提示之前就連接 USB
纜線，則會導致錯誤。
設定完印表機後，並未列印。
解決方案:
•
請注意印表機上的開啟按鈕。如果該燈號沒有亮起，則表示印表機已關
閉。確定印表機電源線已穩固接上並插到電源插座上。按開啟按鈕以開啟
印表機的電源。
•
確定列印墨匣已裝妥。
•
確定已在進紙匣內放入紙張。
•
確定印表機沒有卡紙。
•
檢查列印滑動架是否有卡住。
開啟前端存取擋門以進入列印滑動架區。取出任何會擋住列印滑動架的物
件，包括包裝材料。關閉印表機電源然後再開機。
•
列印測試頁，查看印表機是否能列印，並能與電腦通訊。如需詳細資訊，
請參閱位於第 67 页的「
列印自我測試報告」。
•
確定列印佇列沒有暫停。若已經暫停，請選擇適當的設定以恢復列印。有
關存取列印佇列的詳細資訊，請參閱電腦上所安裝作業系統隨附的說明文
件。
• 檢查 USB 纜線。如果使用較舊的纜線，則可能是纜線有問題。將它連接
到另一個產品，檢查 USB 纜線是否能發揮作用。如果遇到問題，則可能
需要更換 USB 纜線。另外請確定纜線的長度沒有超過 3 公尺 。
• 確定您的電腦已可使用 USB，且您使用的是支援的作業系統。如需更多
資訊，請參閱「讀我」檔案。
• 檢查印表機與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入印表機背面的 USB
埠。確定 USB 纜線的另一端插入電腦的 USB 埠。在正確連接纜線後，關
閉印表機電源，然後再重新開機。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解