user's guidance

• 如果是透過 USB 集線器連接印表機，請確定集線器的電源已開啟。如果
集線器已開啟，請嘗試直接連接到電腦。
•
檢查其他印表機或掃瞄器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。
• 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的另一個 USB 埠。在檢查連線後，請試著
重新啟動電腦。關閉印表機電源，然後重新開啟。
•
在檢查連線後，請試著重新啟動電腦。關閉印表機電源，然後重新開啟。
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如有需要，請先移除與印表機一起安裝的軟體，然後再重新安裝。如需詳
細資訊，請參閱位於第 87 页的「
解除安裝和重新安裝軟體」。
有關設定產品以及連接至電腦的詳細資訊，請參閱產品隨附的《從此處開始
指南》。
原因: 產品和電腦彼此之間沒有任何通訊。
將光碟插入電腦的光碟機時，沒有反應
解決方案: 如果安裝無法自動執行，您可以手動開始安裝。
從 Windows 電腦啟動安裝
1. 從 Windows 的「開始」功能選項中，按一下「執行」。
2. 在「執行」對話方塊中輸入「d:\setup.exe」，然後按一下「確定」。
如果您的光碟機不是指定為磁碟機代號 D，請輸入適當的磁碟機代號。
原因: 無法自動執行安裝。
出現「最低系統檢查」畫面
解決方案: 按一下 「詳細資訊」 以查看問題的所在，然後在嘗試安裝軟體
前修正問題。
原因: 您的系統不符合軟體安裝的最低需求。
紅色 X 出現在 USB 連接提示中
解決方案: 確認產品已設定正確，然後嘗試重新建立連線。
重試 USB 連線
1. 依下列程序驗證 USB 纜線是否設定正確：
• 拔出 USB 纜線並重新插上，或嘗試將 USB 纜線插到不同的 USB 埠。
• 請勿將 USB 纜線連接到鍵盤上。
• 確認 USB 纜線的長度沒有超過 3 公尺。
• 如果多個 USB 裝置連接到電腦，在安裝過程中您可能要拔出其他裝
置。
2.
拔出印表機電源線，並重新插上。
安裝疑難排解
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疑難排解