User's Guide

3.
다시 스캔해봅니다.
스캔에 실패하면 다음 단계를 계속합니다.
4.
컴퓨터에 제품을 연결하는 방법에 따라 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
•
USB 케이블이 USB 허브에 연결되어 있으면 USB 케이블을 뽑은 다
음 허브에 다시 꽂아 보십시오. 그렇게 해서 효과가 없으면 허브를 껐
다가 다시 켜보십시오. 마지막으로, 허브에서 케이블을 분리하여 컴
퓨터에 직접 연결해보십시오.
•
USB 케이블이 노트북의 도킹 스테이션에 연결되어 있는 경우에는 도
킹 스테이션에서 케이블을 분리한 후 컴퓨터에 직접 연결합니다.
•
USB 케이블이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는 경우 해당 케이블을 컴
퓨터의 다른 USB 포트에 꽂아 보십시오.
5.
컴퓨터에 다른 USB 장치가 연결되어 있으면, 키보드와 마우스를 제외한
다른 장치를 분리합니다.
6.
USB 케이블이 올바르게 작동하는지 확인합니다.
참고 구식 케이블을 사용하는 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니
다. 다른 제품에 연결하여 USB 케이블이 제대로 작동하는지 확인하
십시오. 문제가 발생하면 USB 케이블을 교체해야 합니다. 케이블 길
이가 3미터를 넘지 않는지 확인하십시오.
7.
또 다른 USB 케이블을 사용할 수 있으면 그것을 대신 사용해보십시오.
8.
컴퓨터를 재부팅합니다.
9.
컴퓨터가 다시 시작된 후 스캔을 다시 해보십시오.
원인: 제품이 컴퓨터에 제대로 연결되지 않았습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 7: WIA(Windows 이미지 아키텍처)로 스캔
해결책: HP 솔루션 센터 대신 WIA(Windows 이미지 아키텍처)로 스캔해 보
십시오.
오류
153
문제 해결