User's Guide

이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 4: 제품 제거 및 다시 설치
해결책: 프린터 및 팩스 제어판에서 제품을 제거한 다음 다시 설치합니다.
제품을 제거하고 다시 설치하려면
1.
제품과 컴퓨터 사이에 연결된 USB 케이블을 분리합니다.
2.
Windows 작업 표시줄에서 시작과 프린터 및 팩스를 차례로 누릅니다.
3.
제품을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 선택합니다.
4.
몇 초 기다린 후, USB 케이블로 제품을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
5.
화면에 나타나는 지시에 따라 제품을 다시 설치합니다.
원인: 제품을 최초 설치할 때 문제가 있었을 수 있습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 5: HP Photosmart 소프트웨어 제거 및 재설치
해결책: 컴퓨터에서 전체 HP Photosmart 소프트웨어를 제거한 다음 제품
과 함께 제공된 CD 를 사용하여 다시 설치합니다.
소프트웨어를 제거하고 다시 설치하려면
1.
Windows 작업 표시줄에서 시작, 설정, 제어판을 차례로 누릅니다.
2.
프로그램 추가／제거를 두 번 누릅니다.
3.
HP 스캐닝 소프트웨어와 관련된 항목을 전부 제거합니다.
프로그램 추가／제거 목록에서 일부 프로그램을 제거한 후 다시 시작하
라는 메시지가 컴퓨터에 나타납니다.
4.
나중에 다시 시작하려면 여기를 클릭을 선택합니다.
5.
컴퓨터에서 제품을 분리한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 제품의 연결을 끊어야 합니다. 소
프트웨어 재설치가 완료될 때까지 제품을 컴퓨터에 연결하지 마십시
오.
6.
컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 HP Photosmart CD-ROM 을 넣은 다음 설
치 프로그램을 시작합니다.
참고 설치 프로그램이 나타나지 않으면 CD-ROM 드라이브에서
setup.exe 파일을 찾아 두 번 누릅니다.
7.
화면상의 지침과 제품과 함께 제공된 여기서 시작 안내서의 지침을 따르
십시오.
8.
그래도 여전히 스캔 문제가 있으면 프로그램 추가／제거 목록에서 다음
응용 프로그램(있는 경우)을 추가로 제거합니다.
제 12 장
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문제 해결
문제 해결