User's Guide

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HP 보증 및 지원
Hewlett-Packard 에서는 HP All-in-One 을 위해 인터넷 및 전화를 통한 고객 지원을 제공
합니다.
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
•
품질 보증
•
잉크 카트리지 보증 정보
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지원 절차
•
HP 고객 지원 센터로 전화하기 전에
•
전화로 HP 지원 받기
•
추가 보증 옵션
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
제품 발송 준비
•
제품 포장
품질 보증
보증에 대한 자세한 내용은 제품과 함께 제공되는 설명서 책자를 참조하십시오.
잉크 카트리지 보증 정보
HP 카트리지 보증은 제품을 지정된 HP 인쇄 장치에서 사용한 경우에만 적용됩니다. 이
보증은 리필되었거나 재생되었거나 재정비 또는 잘못 사용되었거나 조작된 HP 잉크 제
품에는 적용되지 않습니다.
보증 기간 동안에는 HP 잉크가 남아 있고 보증 만료일이 지나지 않은 경우에만 제품 보
증이 유효합니다. YYYY/MM/DD 형식의 보증 만료일은 제품의 다음 위치에서 확인할 수
있습니다.
HP 제한 보증서 사본은 제품과 함께 제공된 설명서 책자를 참조하십시오.
지원 절차
문제가 있는 경우 다음 단계를 따르십시오.
1.
제품과 함께 제공된 설명서를 확인합니다.
2.
HP 온라인 지원 웹사이트
www.hp.com/support 를 방문하십시오. HP 온라인 지원 서
비스는 HP 고객이면 누구나 이용할 수 있습니다. 다음 기능을 포함한 최신 제품 정
보와 전문적인 지원을 받을 수 있는 가장 빠른 방법입니다.
•
공인된 온라인 지원 전문가에게 신속한 연락
•
제품용 소프트웨어 및 드라이버 업데이트
지원 절차
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HP 보증 및 지원