User's Guide

Rozwiązanie 5: Odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie HP Photosmart
Rozwiązanie: Całkowicie odinstaluj oprogramowanie HP Photosmart z komputera
i ponownie je zainstaluj za pomocą płyty CD dostarczonej z urządzeniem.
Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania
1. Na pasku zadań systemu Windows kliknij opcjeStart, Ustawienia, Panel
sterowania.
2. Kliknij dwukrotnie Dodaj/Usuń programy.
3. Usuń wszystkie elementy związane z oprogramowaniem HP Photosmart.
W komputerze pojawi się komunikat o potrzebie ponownego uruchomienia po
usunięciu niektórych programów z listy Dodaj/usuń programy.
4. Wybierz Kliknij tutaj by uruchomić komputer później.
5. Odłącz urządzenie od komputera i uruchom komputer ponownie.
Uwaga Należy pamiętać o odłączeniu urządzenia przed ponownym
uruchomieniem komputera. Nie należy podłączać urządzenia do komputera
przed zakończeniem ponownej instalacji oprogramowania.
6. Włóż dysk CD urządzenia HP Photosmart do napędu CD-ROM komputera i
uruchom program Setup.
Uwaga Jeśli nie pojawi się Instalator, znajdź i kliknij dwukrotnie plik
setup.exe znajdujący się na płycie CD-ROM.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i instrukcjami
znajdującymi się w instrukcji Rozpocznij tutaj dostarczonej z urządzeniem.
8. Jeśli wciąż występują problemy ze skanowaniem, usuń poniższe dodatkowe
aplikacje z listy Dodaj/Usuń programy, jeśli występują na liście.
Przestroga Jeśli komputer został wyprodukowany przez firmy HP lub
Compaq, nie usuwaj żadnych aplikacji poza wymienionymi poniżej.
• Funkcje urządzenia HP Imaging
•Przeglądarka dokumentów HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and Imaging — Galeria
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (wraz z numerem produktu i wersją
oprogramowania)
• Aktualizacja oprogramowania HP
• HP Share to web
• Centrum obsługi HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Przyczyna: Podczas pierwszej instalacji oprogramowania HP Photosmart mógł
wystąpić problem.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Błędy 183
Rozwiązywanie problemów