User's Guide

Rozwiązanie 6: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby usunąć problem.
Rozwiązanie: Jeśli zostały zakończone wszyskie kroki podane w poprzednich
rozwiązaniach a problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HP.
Sprawdź:
www.hp.com/support.
Jeżeli pojawi się pytanie, wybierz swój kraj/region, a następnie opcję Kontakt z HP,
aby uzyskać pomocą techniczną.
Przyczyna: Może być potrzebna pomoc w celu zapewnienia prawidłowego
działania urządzenia lub oprogramowania.
Komunikaty dotyczące plików
Poniżej znajduje się lista komunikatów o błędach związanych z plikami:
•
Błąd odczytu lub zapisu pliku
•
Nie znaleziono pliku
•
Format pliku nie jest obsługiwany
•
Niewłaściwa nazwa pliku
•
Typy plików obsługiwane przez urządzenie HP All-in-One
Błąd odczytu lub zapisu pliku
Rozwiązanie: Sprawdź, czy folder i nazwa pliku są poprawne.
Przyczyna: Oprogramowanie urządzenia nie mogło otworzyć lub zapisać pliku.
Nie znaleziono pliku
Rozwiązanie: Zamknij niektóre aplikacje i spróbuj ponownie wykonać zadanie.
Przyczyna: Nie było wystarczającej ilości pamięci w komputerze by utworzyć plik
podglądu wydruku.
Format pliku nie jest obsługiwany
Rozwiązanie: Otwórz plik w innej aplikacji i zapisz go w formacie rozpoznawanym
przez oprogramowanie urządzenia.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz:
„
Typy plików obsługiwane przez urządzenie HP All-in-One” na stronie 185
Przyczyna: Oprogramowanie urządzenia nie rozpoznało lub nie obsługuje formatu
pliku obrazu, który próbujesz otworzyć lub zapisać. Jeżeli rozszerzenie pliku
wskazuje na obsługiwany format, plik może być uszkodzony.
Niewłaściwa nazwa pliku
Rozwiązanie: Sprawdź, czy wprowadzona nazwa nie zawiera niedozwolonych
symboli.
Rozdział 12
184 Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów