User's Guide

Se a luz de status do cartucho de impressão continuar piscando depois da limpeza
do cartucho, substitua-o. Para obter mais informações, consulte “
Substituir os
cartuchos de impressão” na página 71.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Imprimir no modo de reserva de tinta
Solução: Caso você não tenha um outro cartucho de impressão, poderá imprimir
pelo modo de reserva de tinta. Retire o cartucho com problema e imprima com o
outro.
Para obter mais informações, consulte:
“
Usar o modo de reserva de tinta” na página 74
Solução de problemas de qualidade de impressão
Se houver problemas com a qualidade de impressão, tente as soluções desta seção e
observe as seguintes diretrizes.
Para solucionar problemas de qualidade de impressão
1. Verifique os cartuchos de impressão.
A HP recomenda a utilização de cartuchos de impressão HP originais. Os cartuchos
de impressão HP originais foram desenvolvidos e testados em impressoras HP para
ajudar a produzir ótimos resultados, de forma fácil e contínua.
Nota A HP não pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que
não sejam da HP. Serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do
uso de suprimentos que não sejam da HP não serão cobertos pela garantia.
Se você acredita ter adquirido cartuchos de tinta HP originais, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Para obter mais informações, consulte “Substituir os cartuchos de impressão”
na página 71.
2. Verifique os níveis de tinta.
Se tiver sido instalado um cartucho recondicionado ou remanufaturado ou um que
tenha sido usado em outra impressora, o indicador do nível de tinta será impreciso
ou não estará disponível. Os níveis de tinta fornecidos são uma estimativa. Quando
os cartuchos ficarem realmente com pouca tinta, as impressões sairão desbotadas
ou com listras. Enquanto a qualidade de impressão for aceitável, não será preciso
substituir os cartuchos. Os avisos de pouca tinta são fornecidos apenas por uma
questão de planejamento.
Para obter mais informações, consulte “
Verificar os níveis de tinta estimados”
na página 71.
Capítulo 12
100 Solução de problemas
Solução de problemas