User's Guide

•“Imprimir usando a resolução máxima (dpi)” na página 42
•“
Fazer uma cópia rápida” na página 58
Causa: As configurações do tipo de papel ou da qualidade de impressão estavam
incorretas.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar o tipo de papel
Solução: A HP recomenda o uso de Papel Avançado HP ou qualquer outro tipo de
papel apropriado ao produto.
Verifique sempre se o papel em que você está imprimindo é plano. Para obter
melhores resultados ao imprimir imagens, use Papel Fotográfico Avançado HP.
Armazene a mídia de foto na embalagem original, dentro de uma embalagem plástica
que possa ser fechada novamente, sobre uma superfície plana, em local fresco e
seco. Quando estiver pronto para imprimir, remova apenas o papel que pretende
usar imediatamente. Ao terminar de imprimir, recoloque na embalagem plástica o
papel fotográfico que não foi usado. Fazer isso evita que o papel fotográfico se enrole.
Nota Não há nenhum problema com os suprimentos de tinta e não há
necessidade de substituir os cartuchos de impressão.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Papéis recomendados para impressão e cópia” na página 22
•“
Informações sobre papel” na página 95
Causa: O tipo de papel incorreto foi colocado na bandeja de entrada.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Colocar uma folha protetora no vidro se estiver fazendo uma cópia
Solução: Se estiver fazendo uma cópia, experimente colocar um ou mais
protetores plásticos de folhas diretamente sobre o vidro e, em seguida, coloque o
original com o lado de impressão voltado para baixo, na parte superior dos protetores
de folhas.
Causa: A qualidade do original estava ruim.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Limpar o vidro
Solução: Limpar o vidro e a parte interna da tampa.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Limpar o revestimento da tampa” na página 68
•“
Limpar o vidro” na página 67
Solução de problemas de qualidade de impressão 111
Solução de problemas