User's Guide

Solução 1: Recolocar os envelopes na bandeja de entrada
Solução: Remova todo o papel da bandeja de entrada. Carregue uma pilha de
envelopes na bandeja de entrada, com a aba do envelope voltada para cima e virada
para a esquerda.
Nota Para evitar congestionamentos de papel, enfie as abas para dentro dos
envelopes.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar envelopes” na página 28
Causa: Uma pilha de envelopes estava colocada incorretamente.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Colocar um tipo diferente de envelope
Solução: Não use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou
janelas.
Causa: O tipo de envelope colocado estava errado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Colocar as abas para dentro para evitar congestionamentos de papel
Solução: Para evitar congestionamentos de papel, enfie as abas para dentro dos
envelopes.
Causa: As abas podem ficar presas nos roletes.
A impressão sem borda produz resultados inesperados
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Imprimir usando o software HP Photosmart
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Solução 2: Usar a mídia correta
Solução de problemas de impressão 119
Solução de problemas