User's Guide

Solução 2: Selecionar a impressora correta
Solução: Observe se você selecionou a impressora correta em seu aplicativo.
Dica Você pode definir o dispositivo como impressora-padrão para assegurar
que ele seja automaticamente selecionado quando você selecionar Imprimir no
menu Arquivo de diferentes aplicativos.
Causa: O dispositivo não é a impressora selecionada.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Verificar se há congestionamento de papel
Solução: Limpe o congestionamento de papel.
Para obter mais informações, consulte:
“
Eliminar congestionamentos de papel” na página 94
Causa: Havia um congestionamento de papel no produto.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Colocar mais papel na bandeja de entrada
Solução: Se o produto tiver apenas algumas folhas, carregue mais papel na
bandeja de entrada. Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada, remova o
papel, bata a pilha de papel contra uma superfície plana e reinsira o papel na bandeja.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar papel de tamanho grande” na página 25
Causa: O produto estava sem papel.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 5: Verificar se o carro de impressão está emperrado
Solução: Desligue o produto. Abaixe a bandeja de entrada, abra a porta de acesso
frontal e retire quaisquer objetos que estejam bloqueando o carro de impressão
(incluindo material de embalagem), depois ligue o produto.
Para obter mais informações, consulte:
“
O carro de impressão está travado” na página 197
Solução de problemas de impressão 121
Solução de problemas