User's Guide

Solução 2: Tentar imprimir outro documento
Solução: Tente imprimir outro documento usando o mesmo aplicativo. Se isso
funcionar, tente imprimir uma versão do documento salva anteriormente e que não
tenha sido corrompida.
Causa: O documento estava corrompido.
Nada ocorre quando tento imprimir
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Verificar se o produto está ligado
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Solução 2: Esperar o dispositivo terminar outras tarefas
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Solução 3: Selecionar a impressora correta
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Solução 4: Verificar as conexões de cabo do produto
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Solução 5: Colocar mais papel na bandeja de entrada
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Solução 6: Verificar se há congestionamento de papel
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Solução 7: Verificar se o carro de impressão está emperrado
Solução 1: Verificar se o produto está ligado
Solução: Olhe para o botão Liga/desliga localizado no produto. Se ele não estiver
aceso, é porque o produto está desligado. Certifique-se de que o cabo de
alimentação esteja conectado com segurança ao produto e a uma tomada. Pressione
o botão Liga/desliga para ligar o produto.
Causa: O produto estava desligado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Esperar o dispositivo terminar outras tarefas
Solução: Se o produto estiver executando outra tarefa, como cópia ou
digitalização, o trabalho de impressão será atrasado até que o produto conclua a
tarefa atual.
A impressão de alguns documentos é muito demorada. Se nada for impresso em
alguns minutos depois que você tiver enviado um trabalho de impressão, verifique
se há alguma mensagem no visor do produto.
Causa: O produto estava ocupado executando outra tarefa.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Selecionar a impressora correta
Solução: Observe se você selecionou a impressora correta em seu aplicativo.
Capítulo 12
124 Solução de problemas
Solução de problemas