User's Guide

Dica Você pode definir o dispositivo como impressora-padrão para assegurar
que ele seja automaticamente selecionado quando você selecionar Imprimir no
menu Arquivo de diferentes aplicativos.
Causa: O dispositivo não é a impressora selecionada.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Verificar as conexões de cabo do produto
Solução: Se o produto não estiver conectado corretamente ao computador, podem
ocorrer erros de comunicação.
Se as conexões estiverem seguras e nada tiver sido impresso alguns minutos depois
de você ter enviado um trabalho de impressão, verifique o status do produto. No
software HP Photosmart, clique em Configurações, e clique em Status.
Causa: O computador não estava se comunicando com o produto.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 5: Colocar mais papel na bandeja de entrada
Solução: Se o produto tiver apenas algumas folhas, carregue mais papel na
bandeja de entrada. Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada, remova o
papel, bata a pilha de papel contra uma superfície plana e reinsira o papel na bandeja.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar papel de tamanho grande” na página 25
Causa: O produto estava sem papel.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução de problemas de impressão 125
Solução de problemas