User's Guide

Solução 6: Verificar se há congestionamento de papel
Solução: Limpe o congestionamento de papel.
Para obter mais informações, consulte:
“
Eliminar congestionamentos de papel” na página 94
Causa: Havia um congestionamento de papel no produto.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 7: Verificar se o carro de impressão está emperrado
Solução: Desligue o produto. Abaixe a bandeja de entrada, abra a porta de acesso
frontal e retire quaisquer objetos que estejam bloqueando o carro de impressão
(incluindo material de embalagem), depois ligue o produto.
Para obter mais informações, consulte:
“
O carro de impressão está travado” na página 197
Causa: O carro da impressora travou.
As páginas do meu documento estão na ordem errada
Solução: Imprima o documento na ordem inversa. Quando a impressão do
documento for concluída, as páginas estarão na ordem correta.
Para obter mais informações, consulte:
“
Imprimir um documento de várias páginas na ordem inversa” na página 47
Causa: As configurações de impressão estavam definidas para que a primeira
página do documento fosse impressa em primeiro lugar. Por causa do modo como
o papel atravessa o produto, a primeira página é impressa com a face voltada para
cima, e fica na parte de baixo da pilha de impressão.
As margens não são impressas como esperado
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Configurar as margens corretas no software
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Solução 2: Averiguar a configuração de tamanho do papel
Capítulo 12
126 Solução de problemas
Solução de problemas