User's Guide

A tinta é espirrada no interior do HP All-in-One ao ser impressa uma foto
Solução: Carregue papel fotográfico na bandeja de entrada antes de imprimir um
trabalho de impressão sem borda.
Para obter mais informações, consulte:
“
Inserir papel fotográfico” na página 26
Causa: As configurações de impressão sem borda requerem que o papel
fotográfico seja carregado na bandeja de entrada. Você está utilizando um tipo
incorreto de papel.
Solução de problemas de cópia
Use esta seção para resolver estes problemas de cópia:
•
Nada ocorre quando tento copiar
•
Partes do documento original não aparecem ou estão cortadas
•
O impresso aparece ampliado, na página
•
A impressão está em branco
•
Uma cópia sem margem apresenta espaços brancos nas bordas
Nada ocorre quando tento copiar
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Ligar o dispositivo
•
Solução 2: Colocar o original corretamente no vidro
•
Solução 3: Esperar o produto terminar outras tarefas
•
Solução 4: O dispositivo não aceita o papel ou o envelope
•
Solução 5: Verificar se há congestionamento de papel
Solução 1: Ligar o dispositivo
Solução: Olhe para o botão Liga/desliga localizado no produto. Se ele não estiver
aceso, é porque o produto está desligado. Certifique-se de que o cabo de
alimentação esteja conectado com segurança ao produto e a uma tomada. Pressione
o botão Liga/desliga para ligar o produto.
Causa: O produto estava desligado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Colocar o original corretamente no vidro
Solução: Carregue o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto
frontal direito do vidro.
Capítulo 12
132 Solução de problemas
Solução de problemas